Samsung вводит технологии в отели

С внедрением технологий индустрия гостеприимства продолжает искать улучшенные услуги для создания эксклюзивных впечатлений для гостей. Выставка и конференция технологий индустрии гостеприимства (HITEC®) предоставляет платформу для специалистов и в сфере гостеприимства, и в сфере технологий для установления контактов и сотрудничества. В этом году на выставке HITEC Samsung демонстрирует несколько продуктов, включая цифровые дисплеи и носимые устройства, для повышения качества управления и обслуживания.

Компания Samsung создала реальную гостиничную среду с различными сценариями, такими как стойка регистрации, бизнес-центр, консьерж и гостиничные номера, чтобы продемонстрировать свою продукцию и применение. Дисплей в номере LYNK ™ REACH предлагает графический интерфейс пользователя (GUI), который позволяет гостям взаимодействовать с персоналом отеля, предоставляя индивидуальные услуги. С Samsung Flip, портативным цифровым флипчартом, Samsung предлагает решения для отелей, чтобы в полной мере использовать такие общие пространства, как бизнес-центр. На открытой площадке различные вывески обеспечивают эффективную связь между клиентами и отелями.

В партнерстве с ALICE, операционной платформой для отелей, Samsung также выпустила решение SmartWatch для улучшения связи между сотрудниками и повышения качества обслуживания. Поскольку сотрудники отеля часто мобильны и выполняют работу обеими руками, умные часы помогают им получать запросы гостей и мгновенно реагировать на их задачи, оставляя руки свободными. Благодаря решению другие работники и менеджеры также могут отслеживать задачи в режиме реального времени для контроля качества обслуживания.

Viceroy Hotel Group, бренд роскошных отелей в США, примет умные часы. «В истинном духе связи было очень приятно объединить двух лидеров в соответствующих отраслях, чтобы помочь найти новые способы создания революционных решений, которые будут способствовать развитию гостиничной индустрии», – сказал Даррен Кларк, вице-президент по технологиям Viceroy Hotel. Группа.