От цифровой трансформации к цифровому ускорению

Организации во всех отраслях продолжают лихорадочно продвигаться по оцифровке важнейших бизнес-процессов.

По мере того, как мир стремился перейти на удаленную работу, освоить новые способы работы и перейти к новым бизнес-моделям в условиях глобальной пандемии, предприятия поспешили трансформировать цифровые развертывания для управления цепочками поставок, взаимоотношений с клиентами, общения сотрудников и других неотложных бизнес-задач.

Сегодня 91 процент организаций Азиатско-Тихоокеанского региона, включая Японию (APJ), приняли цифровые стратегии по данным IDC, превратиться в цифровой бизнес.

Во всяком случае, многие компании ускорили некоторые элементы внедрения цифровых технологий на целых 10 лет из-за быстрых технологических поворотов, которые они совершили.

По мнению Gartner, цифровая трансформация необходима, чтобы оставаться конкурентоспособными и опережать конкурентов.

Гартнера Видение лидерства на 2022 год: 3 главных стратегических приоритета для ИТ-директоров показывает, «Организациям все больше нужна цифровая информация и технологии не только для выполнения повседневных операций, но и для роста и дифференциации бизнеса».

«ИТ-директорам необходимо будет тесно сотрудничать с бизнес-лидерами, чтобы развивать бизнес-возможности с использованием цифровых технологий, которые приносят доход, увеличивают размер прибыли или продвигают миссию и удовлетворенность клиентов».

Но если глобальная пандемия чему-то и научила бизнес, так это тому, что цифровая трансформация была лишь первым шагом на жизненно важном пути цифровизации.

На самом делекомпании обнаружили, что им необходимо быть гибкими, внедрить оптимизированные рабочие процессы и внедрить широкомасштабный проект модернизации. — более известный как «цифровое ускорение» — подход к последовательной и устойчивой цифровой трансформации бизнеса.

«Цифровое ускорение обеспечивает постепенные изменения в продуктах, платформах и решениях, чтобы улучшить повседневную работу бизнеса», — говорится в сообщении. Глава Endava по продажам в Азиатско-Тихоокеанском регионе Майк Янг.

«Цифровое ускорение» спешит на помощь

Основным отличием цифровой трансформации от цифрового ускорения является скорость. — По словам генерального директора Endava Джона Коттерелла, быть быстрым и маневренным.

«COVID-19 показал глобальным организациям, что существует реальная необходимость быть гибкими и быстрыми при создании и реализации цифровых стратегий. Операционная среда изменилась практически за одну ночь, и компаниям нужно было быстро адаптироваться и внедрять новые технологии для решения возникающих проблем», — сказал Коттерелл.

«Этот подход к цифровому ускорению был проверен во время пандемии. Важно, чтобы предприятия шли в ногу с развитием технологий, чтобы они могли не только следовать своим собственным стратегиям внедрения цифровых технологий, но и иметь возможность реагировать на непредвиденные проблемы».

Чтобы сохранить импульс, технологическим лидерам необходимо «переосмыслить отношения между людьми и технологиями». Молодой сказал.

«По мере внедрения новых технологий в бизнес меняется способ взаимодействия людей с бизнесом и друг с другом. Переосмысление отношений между людьми и технологиями заключается в определении правильных технологий и процессов, которые необходимо изменить, чтобы обеспечить наилучшие впечатления как для клиентов, так и для сотрудников».

Но ИТ-директора и технические лидеры находятся под давлением, сталкиваясь с растущим давлением по модернизации решений, интеграции и внедрению новых технологий.

«Сейчас задача для них будет состоять в том, чтобы подвести итоги после скорости пандемии и убедиться, что они действительно используют стратегическое цифровое ускорение», — сказал Коттерелл.

«Они должны быть готовы развивать то, что у них есть, и быть готовыми к постоянным изменениям и улучшениям. Помещение пользователя в центр этого пути будет иметь ключевое значение для тех компаний, которые стремятся оставаться в авангарде своих отраслей. Изменения должны быть тщательно продуманы, чтобы улучшить услуги и предложения, внедряя инновации итеративно, а не пытаясь заменить их».

Одной из основных проблем на пути к цифровому ускорению является четкое понимание основных целей бизнеса, того, что предполагается для достижения успеха, и плана внедрения.

«Иногда компании готовы тратить деньги на цифровое ускорение, но им нужно думать о внедрении и о том, куда оно пойдет. Понимая проблемы, которые пытается решить бизнес, можно быстро решить, куда инвестировать в технологии».

В то же время часть процесса модернизации должна также включать в себя создание уже существующей инфраструктуры и возможностей и адаптацию к новым технологиям.

«Компаниям следует обратить внимание на то, какие технологии доступны и что поможет им добиться желаемых изменений. Проще говоря, разработка четкой цифровой стратегии в процессе их модернизации является хорошей отправной точкой».

Это не пункт назначения, это путешествие

Цифровое внедрение — это постоянное путешествие. Компаниям необходимо создать в бизнесе культуру постоянного совершенствования и адаптации.

«Использовать подход «старт-стоп» — это то же самое, что сказать, что вы думаете, что как только вы внедрите изменение, технология перестанет развиваться. Всегда есть место для совершенствования и удовлетворения новых, меняющихся требований. Предприятия должны думать о своих долгосрочных целях, особенно при поиске инноваций в своей работе». Молодой сказал.

На самом деле модернизация цифровых систем — это процесс, а не готовое решение. «Процесс никогда не заканчивается; поэтому организациям необходимо принять образ мыслей о непрерывных улучшениях. Адаптация и модернизация критически важных устаревших систем для преобразования их работы перед переходом на следующую систему, которую можно улучшить».

Принятие долгосрочного видения является ключом к развитию цифрового будущего.

«Компании должны внедрить долгосрочные стратегии, которые также оставляют место для постоянного совершенствования. Инновации не стоят на месте, и бизнес, стремящийся оставаться на переднем крае, тоже не должен стоять на месте. Всегда есть куда расти».

Узнайте больше о цифровом ускорении здесь: https://www.endava.com/en