Компании Capegemini Sogeti и OpenText заявили, что 15-й отчет подчеркивает необходимость более строгого и гибкого подхода к тестированию в свете высоких ожиданий клиентов, требований к интероперабельности, эволюции регуляций и кибербезопасности. Отмечается, что тенденция гиперперсонализации также увеличивает сложность, так как требует всеобъемлющего тестирования.
“Quality Assurance (QA) поэтому эволюционирует от чистой области тестирования к более широкой Quality Engineering (QE), которая фокусируется на предоставлении ценности, чтобы обеспечить клиентские взаимодействия, защиту бренда и бизнес-результаты. Этот сдвиг требует переориентации на конечное клиентское взаимодействие и сотрудничество с бизнес-командами”, – отмечает отчет.
Согласно отчету Capgemini и OpenText, использование искусственного интеллекта в области качества инженерии находится на восходе, но при этом приоритетен пошаговый подход. Организации впервые упомянули о повышении производительности как первичном результате работы искусственного интеллекта (65%), с улучшением управляемости и скорости, ведущими к более частым выпускам с более высокими качеством клиентского взаимодействия.
“Однако ключевыми вызовами остаются вопросы безопасности, конфиденциальности и предвзятых результатов, что подчеркивает важность пошагового подхода”, – отмечает отчет.
Отмечая активную роль Quality Engineering в рамках устойчивой ИТ, компании также подтвердили устойчивую ИТ как все более интересное для команд по качеству. В то же время приоритет для большинства респондентов остается в понимании мониторинга и отчетности по зеленым метрикам в рамках их процессов тестирования QE.
Также в отчете отмечается, что, несмотря на рост автоматизации тестирования качества, остаются “постоянные вызовы, и в среднем 27% организаций все еще борются с устаревшими системами и быстро меняющимся ландшафтом приложений”.
Источники полный отчет и дополнительная информация доступны здесь.
Оригинальная новость на сайте
/cloudfront-us-east-2.images.arcpublishing.com/reuters/H5SL4WYSRZNLBITBH2VZELUPM4.jpg "Сименс и Майкрософт сотрудничают в проекте искусственного интеллекта")
