Совет заменит свою устаревшую систему комплексным решением Open Office от ReadyTech в рамках своего Плана сообщества на 2015–2040 годы, который обещает «управлять в наилучших интересах сообщества». Платформа также включает в себя лучшие в своем классе контракты и решение для закупок от Open Windows, которое было приобретено ReadyTech в 2022 году.
Готов говорит, что благодаря своему уникальному дизайну, ориентированному на клиента, решение Community Central предоставит сообществу Glenorchy круглосуточный доступ 7 дней в неделю к таким услугам, как обработка платежей, запросы клиентов, тарифы, заявки на планирование, лицензирование и разрешения, а также к другим онлайн-сервисам.
«Мы прошли через обширный процесс выбора нового решения, чтобы убедиться, что мы нашли лучший вариант для нас, и новое решение Community Central было очевидным выбором для Совета», — сказал Мэр Гленорчи Бек Томас.
|
“);
|
«Внедрение обеспечит поддержку бэк-офиса для управления советом для максимальной эффективности, подотчетности и прозрачности, а также обеспечит превосходное обслуживание клиентов, которого ожидает наше сообщество.
«Мы надеемся на долгосрочное партнерство с командой Open Office и ReadyTech».
Главный исполнительный директор правительства и юстиции в ReadyTech и основатель Open Office Филипп Симоне, сказал, что он «рад приветствовать городской совет Гленорчи в качестве крупного нового клиента».
«Open Office, а теперь и ReadyTech, имеют богатую многолетнюю историю предоставления комплексного программного обеспечения ERP для правительства, и мы рады использовать эти глубокие отраслевые знания и понимание, чтобы помочь городскому совету Glenorchy процветать и расти», — сказал Симон.
«Community Central — это единственное решение на рынке, в котором клиент находится в центре внимания, с использованием передовой технологии SaaS-first и mobile-first, позволяющей правительствам использовать подход, ориентированный на клиента.
«Это позволит Glenorchy предоставлять онлайн-услуги, которые действительно оцифрованы и персонализированы для 50 000 жителей, предлагая беспрецедентный опыт работы с клиентами».
Городской совет Гленорчи присоединяется к ряду растущих клиентов ERP Open Office (часть ReadyTech) в Тасмании, включая город Хобарт и совет Дервент-Вэлли.
ReadyTech заявляет, что Тасмания является областью роста для более широкой группы ReadyTech, которая развивает центр передового опыта из своего офиса в Лонсестоне, и компания инвестировала в развитие местного центра технологических возможностей в области разработки программного обеспечения, науки о данных, управления продуктами и клиентами. поддерживать.
Open Office полностью принадлежит ReadyTech и был приобретен технологической компанией, зарегистрированной на ASX, в 2021 году.
«Open Office присоединяется к другим приобретениям ReadyTech Open Windows и IT Vision, чтобы сформировать свой правительственный сегмент и предоставить наиболее полное в отрасли корпоративное предложение SaaS для местных органов власти», — отмечает ReadyTech.
Читать полную новость на сайте
