Сбив с толку виртуальные ноги в начале фестивального сезона в Индии, компании электронной коммерции, такие как Amazon и принадлежащая Walmart Flipkart, с нетерпением ждут потенциально рекордных нескольких недель.
Любые сохраняющиеся опасения, что инфляция и более высокие процентные ставки ослабят потребительский дух в третьей по величине экономике Азии, быстро развеиваются.
RedSeer, консалтинговая компания из Бангалора, которая отслеживает более 100 платформ, охватывающих 90 процентов онлайн-продаж, прогнозирует, что виртуальные покупатели потратят рекордные 11 миллиардов долларов (почти 91 550 крор рупий) в течение месяца до середины ноября, что составит почти 20 процентов. больше, чем в прошлом году.
По словам регионального менеджера Маниша Тивари, Amazon India сделала «лучший за всю историю старт» пикового периода в календаре покупок, сообщив о рекордных 95 миллионах посещений клиентов за первые два дня кампании Great Indian Festival 2023.
По словам вице-президента Арифа Мохамада, в Flipkart продажи электронных продуктов, повседневной одежды и мебели были в семь-десять раз выше, чем в предфестивальный период.
По словам представителей компании, оба ритейлера наняли более 2 000 000 временных работников, чтобы справиться с наплывом, и добавили более 3 000 000 новых продавцов.
«У меня нет времени даже на обед, так как нужно доставить так много посылок», – сказал Аджай Сингх, курьер в центре доставки Flipkart на оживленном рынке в Нью-Дели.
Сингх говорит, что работает более 12 часов в день и рассчитывает удвоить свой заработок в течение следующих нескольких недель.
Изменение путей
Ссылаясь на отчет исследования рынка Nielsen Media India, представители Amazon заявили, что более 80 процентов городских потребителей, как ожидается, будут делать покупки онлайн в течение этого фестивального сезона, и половина покупателей была готова потратить больше по сравнению с прошлым годом.
Изменение потребительского поведения и увеличение проникновения смартфонов способствовали росту онлайн-покупок.
Манджу Неги могла бы говорить от имени многих работающих женщин в Индии, у которых есть деньги, но мало свободного времени, и нет особого желания путешествовать по забитым дорогам в оживленные торговые центры и рынки и обратно.
«Кому хотелось бы пойти на переполненный рынок и часами покупать товары, одновременно платя за транспорт, когда на онлайн-платформах так много вариантов», — сказал Неги, менеджер по связям с общественностью компании в Дели. «Мы планируем потратить больше на фестивальные покупки по сравнению с прошлым годом».
Неги уже купила через Интернет стиральную машину и аэрофритюрницу и сказала, что теперь ищет предметы домашнего декора в преддверии крупнейшего в Индии фестиваля Дивали, который пройдет в ноябре.
Сети доставки
Фирмы электронной коммерции также расширили свое присутствие, организовав решения по доставке для большего числа клиентов, живущих за пределами крупных мегаполисов Индии.
«Быстро развивающийся онлайн-бизнес создал возможности для ряда логистических компаний и мелких продавцов, создав рабочие места для миллионов людей», — сказал Ашвани Джахар, генеральный директор Prozo, компании по управлению цепочками поставок, базирующейся в Гургаоне, недалеко от Дели.
Комментируя первые 48 часов фестивальных продаж, Amazon сообщила в своем заявлении, что более 80 процентов покупателей прибыли из городов, расположенных за пределами метро, а у мелких продавцов продажи выросли на 35 процентов по сравнению с годом ранее.
Отчет центрального банка Индии на прошлой неделе показал, что потребительское доверие достигло четырехлетнего максимума в сентябре на фоне стабилизации инфляции и улучшения условий занятости.
Поскольку потребительские расходы составляют 60 процентов валового внутреннего продукта, это подтверждает прогноз Резервного банка Индии об экономическом росте на уровне 6,5 процента в году до 31 марта 2024 года.
Мриганк Гутгутия, партнер RedSeer, ожидает, что улучшение деловых и потребительских настроений продлится долго, что приведет к «лучшему и стабильному росту электронной коммерции не только в этот фестивальный сезон, но и в следующие несколько лет».
По оценкам правительства, рынок электронной коммерции вырастет до 350 миллиардов долларов (около 29,13 060 крор рупий) к 2030 году с примерно 63 миллиардов долларов (почти 5,24 350 крор рупий) в 2023 году.
Читать полную новость на сайте
