Старший вице-президент SAS по борьбе с мошенничеством и разведке в области безопасности Стью Брэдли провел время в Австралии в апреле, восстанавливая отношения с австралийскими клиентами, поскольку мир возвращается к нормальной жизни после ограничений на поездки COVID, и нашел время в своем плотном графике, чтобы поговорить с iTWire.
iTWire ранее разговаривал с Брэдли во время международной недели осведомленности о мошенничестве в 2018 году. Брэдли возглавляет подразделение по борьбе с мошенничеством и безопасностью, которое было создано в апреле того же года. Пять лет спустя подразделение добилось значительных успехов, помогая организациям бороться с тревожным ростом мошенничества, которое произошло с начала пандемии.
«Технологический ландшафт значительно ускорился со времени моего последнего визита в Австралию в 2019 году, — сказал Брэдли, — и общий ландшафт мошенничества также сильно изменился с того времени».
«Глобальная пандемия была очень тяжелым временем и до сих пор остается с точки зрения личности, здоровья и медицины, — сказал Брэдли. — А также очень трудным временем для нападения мошенничества».
Он пояснил, что сочетание технологических достижений в целом, а также возможностей для совершения мошенничества, появившихся во время пандемии, создало множество проблем для бизнеса.
Например, правительства во всем мире быстро разработали схемы распределения фондов помощи, и злоумышленники во всем мире должным образом стремились воспользоваться этими программами. «Это создало идеальный шторм во время пандемии», — сказал Брэдли.
На самом деле эти правительственные программы «изобиловали мошенничеством, кражей личных данных и мошенническими заявлениями», сказал он. «Правительства все еще пытаются понять, какое влияние мошенничество оказало на их программы», при этом некоторые правительства полностью избегают разговора, потому что мошенничество было настолько широко распространено в их программах.
В конце концов, «государственные деньги были легкими деньгами, поэтому мошенники пошли туда, где были легкие деньги». Тем не менее, Брэдли отмечает, что теперь эти программы подошли к концу. Правительства и предприятия наблюдают возрождение мошенничества в других отраслях, поскольку мошенники возвращаются к своему первоначальному хлебу с маслом.
Конечно, о реальности и распространенности мошенничества можно говорить бесконечно. Основные вопросы, на которые SAS стремится ответить, заключаются в том, что мы с этим делаем? И как мы это предотвратим?
Короче говоря, все сводится к данным.
«Мы используем подход, чтобы гарантировать, что финансовые организации, правительства и другие лица думают об экосистеме имеющейся у них информации, чтобы они могли иметь устойчивую программу, которая является гибкой и способна бороться не только с мошенничеством, которое у нас есть сегодня, но и с мошенничеством. они испытают завтрашний день», — сказал Брэдли.
Это звучит как простое утверждение при первом появлении, но слова Брэдли полны разветвлений.
Во-первых, так же, как бизнес-лидеры поощряются к принятию решений на основе данных, чтобы способствовать продвижению стратегии компании, также необходимо использовать данные для предотвращения мошенничества и подготовки к мошенничеству.
На самом деле, говорит Брэдли, объединив данные, «вы не только сможете лучше определить, где существует риск мошенничества, но и сможете определить подавляющее большинство транзакций без риска мошенничества и улучшить процесс». Создавая такую ткань, вы автоматически даете себе возможность автоматизировать этот процесс.
Однако, во-вторых, необходимо быть ориентированным на будущее. Во время нашего разговора Брэдли часто говорит о создании гибких и гибких экосистем данных.
Иногда, объясняет он, организации совершают ошибку, пытаясь решить слишком конкретную проблему, которая решает конкретную проблему, но оставляет дыры в программе обнаружения мошенничества, которыми могут воспользоваться злоумышленники.
«Слишком часто организации сталкиваются с проблемой, будь то соблюдение требований или мошенничество, и решают эту конкретную проблему, потому что она срочная и болезненная, — говорит он. — Но она не решается так, чтобы помочь им создать устойчивую и гибкую платформу для противостояния следующим проблема, с которой они столкнутся».
Короче говоря, решайте проблемы слишком тактически, и вы получите лоскутное одеяло из неустойчивых вещей.
Таким образом, как говорит Брэдли, «вы должны решать тактические вопросы так, чтобы они соответствовали долгосрочным стратегическим намерениям».
Это не ново; «Это была та же проблема в 2018 году, та же проблема сегодня», — говорит он. «Проблема не обязательно изменилась, но изменилось более широкое внедрение облачных архитектур и моделей доставки, поэтому такие организации, как SAS, которые теперь облачные решения могут предоставляться в гораздо более быстрой последовательности и с расширенными возможностями, которыми они могут обслуживать всех».
SAS — это, конечно же, аналитическая платформа; Компания была основана в 1976 году доктором Джимом Гуднайтом и другими преподавателями Университета штата Северная Каролина, где Гуднайт изначально был академиком. Первоначально SAS начинался как исследовательский проект по созданию системы статистического анализа общего назначения (отсюда и название SAS) для анализа сельскохозяйственных данных. Программное обеспечение приобрело 100 клиентов, и родилась компания SAS. Сегодня компания исчисляет свой доход в миллиардах и имеет клиентов во всех отраслях и всех размеров по всему миру.
В самом простом описании SAS управляет и извлекает данные из различных источников, а также выполняет их статистический анализ. Благодаря сегодняшним облачным возможностям SAS может быстро анализировать огромные объемы данных и создавать передовые модели машинного обучения.
Является ли проблема мошенничеством или проблема заключается в улучшении психического здоровья для передовых работников, выявлении рисков вырубки лесов или автоматизации сельскохозяйственного оборудования для опрыскивания только сорняков, все сводится к данным и их надлежащему использованию.
Один из вопросов, который этот писатель задал Стю Брэдли, заключался в том, есть ли в его подразделении по борьбе с мошенничеством и безопасности собственная серия вертикальных отраслевых инструментов, созданных поверх основного продукта SAS, или же это был тот же самый SAS «из коробки». которые работали для каждого из этих вариантов использования данных.
«SAS предлагает аналитическую платформу с рядом аналитических инструментов, — объясняет Брэдли. «Каждое решение, которое мы создаем, построено на этой аналитической платформе, и это важно, когда вы берете на себя решение о мошенничестве, риске, маркетинге или соблюдении требований, которое является общей архитектурой для клиента».
Вдобавок к этой общей архитектуре «SAS накопила огромный опыт в предметной области», — говорит он. «Эти эксперты в предметной области предоставляют очень специфические готовые возможности, чтобы гарантировать, что мы последовательно решаем бизнес-задачи, такие как обнаружение мошенничества, и другие».
Таким образом, секретным соусом SAS является то, что независимо от вашей отрасли, SAS использует свой опыт для применения статистической аналитики к вашим данным с помощью согласованного набора инструментов, которые собирают, управляют и анализируют ваши данные и предлагают надежные решения, соответствующие вашей области.
В конечном счете, говорит Брэдли, все дело в том, «как организациям лучше использовать имеющуюся у них информацию для принятия решений и предоставления данных в нужный момент времени для пути клиента?»
А затем «использование информации в цифровом путешествии на всех этапах для принятия текущих решений, чтобы вы лучше справлялись с предотвращением мошенничества, но обеспечивали отсутствие препятствий для законных действий».
Это ставит вас и ваш бизнес в наилучшее положение, чтобы справиться с тем, что будет дальше. «Как мне заглянуть за горизонт и увидеть, какие новые события я не видел раньше, и лучше реагировать на них, когда они происходят?» — спрашивает Брэдли. Ответ сводится к данным, а также к надлежащему и ответственному использованию этих данных гибким и гибким способом, который решает не только ваши сегодняшние проблемы, но и дает вам наилучшие возможности для решения проблем завтрашнего дня.
Именно здесь в дело вступают SAS и ее эксперты, и именно такой подход использует Стью Брэдли. И этот подход основывается не на срезании углов или поиске кратчайшего пути, а на опыте и личной миссии помочь организациям и предприятиям остановить преступление до того, как оно произойдет.
Оригинальная новость на сайте
