Ричард Лю из JD примет более активное участие в повседневной работе гиганта электронной коммерции в следующем году: отчет

Ричард Лю, основатель китайского интернет-магазина JD, намерен принять более активное участие в повседневном управлении компанией в 2023 году, сообщают местные СМИ. Хусюв чьем отчете цитируется неназванный источник.

На записанном собрании компании бывший генеральный директор фирмы сказал сотрудникам, что компании следует переориентироваться на стратегию низких цен, которая помогла ей добиться известности, выразив при этом разочарование по поводу склонности руководителей преувеличивать свои собственные результаты. В отчете отмечается, что многие сотрудники были удивлены прямым тоном Лю, добавив, что он использовал такие фразы, как «чувство себя обманутым некоторыми руководителями среднего звена».

Почему это важно: JD сталкивается с жесткой конкуренцией со стороны платформы электронной коммерции Pinduoduo по сниженным ценам и ростом социальной электронной коммерции таких компаний, как гиганты коротких видео Douyin и Kuaishou. Годовой темп роста выручки JD замедлился с 20% в первом квартале 2022 года до 3% и 5% во втором и третьем кварталах года, что значительно ниже годового темпа роста в 36% в прошлом году.

• Хотя Лю ушел с поста генерального директора JD в апреле этого года, он, по-видимому, сохранил значительный контроль, предприняв ряд решительных действий в последние месяцы, в том числе предоставив больше преимуществ рядовому персоналу, урезав зарплаты руководителей высшего звена и внеся серьезные кадровые изменения.

Подробности: Согласно отчету Huxiu, в своем почти 90-минутном выступлении Лю подверг критике то, что, по его словам, было в настоящее время не в фокусе стратегии компании и общей организационной неэффективности.

• Лю отметил, что конкурентоспособное ценообразование является ключевой стратегией JD и что компании следует уделять больше внимания тому, как устанавливаются цены на ее продукцию.
• Некоторые бизнес-группы JD уже удалили цель «за транзакцию клиента» из ключевого показателя эффективности сотрудников, что соответствует акценту Лю на ценности «низкой цены». Раньше ключевой целью этих команд было стремление к более высоким ценам за единицу продукции.
• Лю также выразил разочарование в связи с тем, что некоторые высшие руководители якобы приукрасили результаты слайдами PowerPoint и новой терминологией. «Тогда вы обнаружите, что они лжецы», — сказал Лю, подчеркнув, что результаты компании далеко не соответствуют ее целям.
• Сообщается, что основатель-миллиардер попросил руководителей «вернуть все стратегии к затратам, эффективности и опыту».

Контекст: Акцент Лю на стратегии низких цен быстро дал JD возможность закрепиться на бурно развивающемся рынке электронной коммерции Китая в первые дни существования компании, но это также стало основной причиной постоянных убытков компании. Пекинский гигант электронной коммерции не получал общей годовой прибыли до 2019 года.

• Ричард Лю начал дистанцироваться от своей руководящей должности в JD в конце 2019 года после того, как в США ему были предъявлены обвинения в сексуальных домогательствах. Дело было урегулировано в октябре, после того как он достиг нераскрытого соглашения со своим обвинителем.