NBN Co предупреждает о закрытии реестра медицинской сигнализации в середине года

Реестр существует уже почти девять лет и помог примерно 180 000 уязвимых с медицинской точки зрения и пожилых австралийцев перенести свои медицинские будильники, телефонные и интернет-услуги на НБН сеть.

Основная проблема заключается в том, что некоторые сигналы тревоги, которые были разработаны для работы через медную телефонную сеть, несовместимы с VoIP и не имеют возможности для работы через интернет-соединения.

Поэтому NBN Co создала реестр медицинских сигналов тревоги, чтобы помочь клиентам убедиться, что их медицинские сигналы тревоги работают правильно после перехода на сеть фиксированной связи NBN.

«Мы призываем всех пользователей медицинских будильников зарегистрироваться в реестре медицинских будильников NBN до истечения крайнего срока», — сказал исполнительный менеджер NBN Co по здравоохранению Роберт Харди.

Реестр закроют для новых людей в июне, но большинство обязательных отключений от старой медной сети завершено. (Примечание: услуги медных кабелей продолжаются на неопределенный срок для помещений с фиксированной беспроводной и спутниковой связью NBN.)

Клиенты с датами отключения после 30 июня 2023 года по-прежнему будут получать помощь от NBN Co.

«NBN может помочь небольшому количеству австралийцев, которые хотят подключиться к сети NBN и перенести свои медицинские будильники, телефонные и интернет-услуги.

«Переключение на сеть NBN не происходит автоматически, и мы рекомендуем клиентам перейти на сеть или альтернативное решение до даты отключения, чтобы избежать потери связи, которая может сделать их уязвимыми в чрезвычайной ситуации.

«Регистрация необязательна, и любые дальнейшие запросы на поддержку после 30 июня могут быть обработаны напрямую через поставщика сигнализации клиента или поставщика услуг телефонной и интернет-связи», — сказал Харди.

«NBN сообщит вам и вашему интернет-провайдеру о любых предстоящих датах отключения с уведомлением не менее чем за 18 месяцев. Если вы уже подключены к сети NBN или альтернативной сети и ваш медицинский будильник работает, никаких действий не требуется. Если вы если вы не уверены, мы все равно рекомендуем вам отправить свои данные в наш реестр через наш веб-сайт по адресу nbn.com.au/medicalalarm или по телефону 1800 227 300».

Предложение NBN по обновлению неконтролируемой медицинской сигнализации также закроется для новых владельцев регистрации 30 июня после четырех лет предоставления австралийцам доступа к субсидируемым устройствам.

Это предложение предоставляет правомочным лицам скидки до 80 процентов (максимум до 300 долларов США) на обновления от участвующих поставщиков сигнализации.

Соответствие можно проверить на https://nbn.com.au/alarmupgrade или по телефону 1800 003 095.

Главный защитник National Seniors Australia Ян Хеншке сказал: «Медицинские сигналы тревоги могут спасти жизни, поэтому важно убедиться, что вы защищены, оставаясь на связи с этими неизбежными изменениями».

Многие последние медицинские сигналы тревоги работают в сочетании с мобильными сетями 4G, что устраняет необходимость в подключении к стационарной линии.