Компания Medallia сообщила, что новые AI-инновации Ask Athena, Intelligent Summaries, Smart Response и Themes предназначены для “демократизации инсайтов, активации сотрудников и индивидуализации опыта для ведущих брендов через использование экономичной, ответственной и масштабируемой AI и интеллектуальной автоматизации”.
“Эти невероятные новые генеративные AI-решения представляют собой фундаментальный сдвиг в опыте клиента, переходя от просмотра данных и аналитики к действиям в реальном времени через автоматизацию для достижения персонализированного мгновенного опыта”, – сказал Joe Tyrrell, генеральный директор Medallia.
Tирелл отметил, что четыре новых решения преобразят способ использования компаниями генеративной AI для достижения более персонализированных взаимодействий:
Ask Athena, Intelligent Summaries, Smart Response, and Themes.
Кроме того, Medallia заявила, что создала Совет по модерации AI, чтобы содействовать инновациям, соблюдая этичные, ответственные, безопасные и инклюзивные принципы использования AI в своих продуктах. Конструктивные замечания и идеи зарегистрированных пользователей могут быть разделены в этом пространстве, в то же время гарантируя ответственное и этичное использование AI.
Оригинальная новость на сайте
/cloudfront-us-east-2.images.arcpublishing.com/reuters/3A4BOETIENLQJHQURFDVDTCPZM.jpg "“США вводят новые технологии для предотвращения аварий на дорогах”")
/cloudfront-us-east-2.images.arcpublishing.com/reuters/5VCGFRMRPZIJ7AGQDTVFXXKOFQ.jpg "Обновления стартовой площадки неизбежны после взрыва ракеты SpaceX")
