Domino’s Pizza Enterprises тратит более 23 миллионов долларов на цифровые технологии

Цифровые инвестиции Domino’s Pizza Enterprises замедлились во второй половине 2022 года, но все же составили более 23 миллионов долларов.

Его расходы включали «цифровые капиталовложения» в размере 23,3 млн долларов, а также модернизацию внутренних систем, о которой сообщалось как часть других капитальных затрат в размере 5,5 млн долларов, которые, по словам финансового директора Ричарда Кони, были в основном посвящены системам.

«Мы продолжаем инвестировать в повышение операционной эффективности магазинов и даем менеджерам наших магазинов инструменты для управления этой сложностью», — сказал он.

Генеральный директор группы Дон Мейдж сказал, что мобильное приложение Domino нового поколения «обеспечивает рекордную долю онлайн-продаж».

Domino также развернула приложение «кошелек», которое позволяет пользователям сохранять специальные предложения только для приложений.

Приложение и кошелек, а также усовершенствования ваучерных инструментов и возможностей GPS составили «цифровые капиталовложения» в размере 23,3 миллиона долларов.

В августе прошлого года сеть пиццерий заявила, что в 2021-2022 финансовом году потратила 137 миллионов долларов на цифровые инициативы.

В том же году был запущен первоначальный запуск приложения, замена его системы онлайн-заказов, а также развертывание возможностей GPS.

Устойчивое развитие также начинает проявляться в цифровой стратегии Domino.

Главный специалист по окружающей среде, социальным вопросам и управлению Марика Штегмейер назвала качество данных и измерения по всей цепочке поставок ключевыми факторами, помогающими планировать экологические, социальные и управленческие действия (ESG) и сообщать о прогрессе.

Продажи как в магазинах, так и в Интернете немного снизились по сравнению с первой половиной 2022 года. Продажи в магазинах упали на четыре процента до 1,97 миллиарда долларов, а онлайн-продажи снизились на 4,5 процента до 1,53 миллиарда долларов.

Domino’s объяснила снижение онлайн-продаж падением продаж через платформы-агрегаторы и изменением поведения потребителей с доставки на вынос.

Мейдж сказал, что возвращение рабочих в офисы CBD было одним из примеров того, что движет выносом: решение купить пиццу по дороге домой.

Мейдж также сообщил, что цифровые инструменты позволяют компании лучше реагировать на инфляцию.

До того, как начался текущий инфляционный цикл, Domino’s привыкла изменять цены каждые шесть месяцев, что дало компании длительный цикл для проверки своих цен на рынке.

Мейдж сказал, что сейчас Domino’s находится в процессе развертывания внутренней модели ценообразования и инструмента, позволяющего быстрее реагировать на инфляцию таких факторов производства, как продукты.