Технический директор Westpac говорит, что генеративный ИИ может «найти свою нишу» в банковском секторе, хотя первоначальная волна ажиотажа в отрасли, похоже, угасла.
Технический директор Дэвид Уокер сказал, что, хотя ChatGPT слишком разрекламирован «на данный момент», генеративный ИИ как более широкая технологическая тенденция «вероятно, будет преобразующей».
«Поскольку фанфары, окружающие ChatGPT, начинают утихать, этот класс ИИ должен найти свою нишу в определенных рабочих функциях и отраслях», — написал он в статье. Вестпак Провод Сообщение блога.
«Для банков генеративный ИИ предлагает множество возможностей, от написания программного обеспечения и разработки политик до использования языка для взаимодействия с приложениями и данными».
Уокер сказал, что ChatGPT, разработанный OpenAI, «по-прежнему имеет доступ лишь к небольшой части человеческих знаний», поэтому «иногда пишет разумно звучащие, но неправильные ответы».
«С его способностью свести стоимость создания правдоподобного текста почти к нулю, опасность заключается в том, что мы не будем знать, чему можно доверять», — написал Уокер.
«Но при эффективном использовании базовая технология способна еще больше открыть доступ к диалоговым интерфейсам и повысить личную и корпоративную производительность».
С тех пор, как ChatGPT стал популярным в ноябре прошлого года, во многих отраслях было проведено значительное количество экспериментов и освоения, поскольку организации обдумывают наилучший подход к использованию этой технологии.
Commonwealth Bank и ANZ уже изучают варианты, в том числе для обеспечения безопасности и конфиденциальности клиентов.
Ставки на блокчейн
Уокер выразил разочарование по поводу метавселенной, которая, по его словам, «изо всех сил пытается оправдать шумиху» без «материального прогресса в иммерсивной цифровой среде, подобной интернету».
Однако Уокер отметил, что «иммерсивные технологии могут улучшить удаленное сотрудничество, а для банков это откроет возможности для удаленного подключения к своим клиентам».
Уокер добавил, что технологии блокчейна имеют потенциал в банковской сфере «для повышения эффективности в таких областях, как трансграничные платежи, торговое финансирование, управление обеспечением, расчеты, углеродный кредит и лояльность».
Он написал, что центральные банки будут продолжать исследовать свои собственные цифровые валюты, подчеркнув, что Westpac уже видит потенциальные преимущества цифровых валют центральных банков (CBDC).
Читать полную новость на сайте
