Telstra выбрала Cognizant для улучшения своих ИТ-возможностей
Telstra объявила о партнерстве с компанией Cognizant с целью улучшения качества своего обслуживания клиентов. Cognizant будет внедрять практики продуктовой инженерии, которые позволят Telstra улучшить опыт взаимодействия с клиентами. Компания также будет поддерживать программное обеспечение и инженерные операции Telstra, а также выводить из эксплуатации устаревшие системы.
“Telstra является мировым лидером в использовании инноваций для трансформации своих продуктов и опыта клиентов, и мы гордимся тем, что поддерживаем их на этом пути как один из стратегических партнеров в области ИТ”, – сказал генеральный директор Cognizant Рави Кумар.
“Мы находимся в процессе консолидации и упрощения операций в Telstra, чтобы обеспечить устойчивый рост, и выбор Cognizant в качестве стратегического партнера для нашей функции программной инженерии и ИТ является ключевым моментом в этом процессе”, – отметил групповой исполнительный директор по продукту и технологиям Telstra Ким Крох Андерсен.
“С нашим акцентом на гибкость мы переопределяем стандарты отрасли через передовые методологии, бесшовную интеграцию искусственного интеллекта и неизменную приверженность дизайну, ориентированному на клиента. Нашим знаковым является не просто код, а культура непрерывного обучения, где разнообразие питает инновации”, – сказал руководитель программной инженерии и ИТ Telstra Киран О’Мира.
Оригинальная новость на сайте
