Корпорация King Power интегрировала решение SMS API в свою платформу электронной коммерции для улучшения обработки заказов, верификации клиентов и своевременных оповещений по SMS. Это позволило корпорации эффективно управлять связью с более чем 850 000 клиентами, отправляя более 200 000 SMS ежегодно. Интеграция SMS-сервисов от 8×8 привела к сокращению операционных затрат на 30%. Кроме того, King Power использует платформу для управления кампаниями 8×8 Connect, которая упрощает управление кампаниями и планированием. Использование инструмента автоматизации позволяет корпорации улучшить обслуживание клиентов и повысить лояльность.
Оригинальная новость на сайте
