Norths Collective объявила 2024 год “годом искусственного интеллекта” после двухлетнего фокуса на увеличение прибыли и улучшение персонализации через программу цифровой трансформации данных. Главный маркетолог и инновационный директор Роберт Лопез подчеркнул успех программы “Проект ROI” в 2023 году, используя Salesforce для маркетинга и бизнес-аналитики. В текущем году Norths Collective планирует внедрить искусственный интеллект в работу своего колл-центра для улучшения обслуживания клиентов.
Оригинальная новость на сайте
