Австралийский Коммерсант Банк разрабатывает собственных генеративных AI-чатботов для тестирования реакции различных типов клиентов на новые продукты и “сообщения”. Эта работа в настоящее время находится в “предварительной” стадии и направлена на определение того, насколько хорошо AI может имитировать поведение клиентов и как эффективно чатботы используются в качестве инструмента для быстрого тестирования новых продуктов и идей. Австралийский Коммерсант Банк видит потенциал в использовании таких генеративных AI-чатботов для моделирования реакции клиентов в “сложных ситуациях, где [личные] исследования клиентов обычно более сложны”. Они также намерены использовать AI для понимания того, какие продукты и услуги нужны в разных типах природных катастроф и в уязвимых ситуациях клиентов.
Оригинальная новость на сайте
/cloudfront-us-east-2.images.arcpublishing.com/reuters/LH6QBXHH2BLABJJL4E4AY4YD7Q.jpg "ЕС рассматривает расширение системы сертификации кибербезопасности")
/cloudfront-us-east-2.images.arcpublishing.com/reuters/LFPDPJM5DVMO3JP32SXHP3FPIQ.jpg "Бум искусственного интеллекта может удовлетворить потребности в драгоценных металлах – Metals Focus")
/cloudfront-us-east-2.images.arcpublishing.com/reuters/UGDZI7VHU5NV7KLQIHFRXZISMU.jpg "Жао просит суд разрешить уехать из США")
/cloudfront-us-east-2.images.arcpublishing.com/reuters/ZKDV6SXSFNIINM6MAX4RA3Q2IU.jpg "Венчурная компания NXTP запускает фонд с целью поддержки стартапов в Бразилии и Мексике")