Встроенная аналитика и бизнес-аналитика никогда не были так популярны, по данным 2023 Показать опрос разработчиков программного обеспечения и ИТ-специалистов. Три четверти (74,9%) разработчиков программного обеспечения ожидают, что в 2023 году их организации будут уделять больше внимания бизнес-аналитике. Опрос Reveal показал, что все больше и больше организаций будут использовать встроенные инструменты аналитики в 2023 году, поскольку они являются ключом к повышению производительности и увеличению продаж. /revenue и понимание бизнес-задач.
Как независимые поставщики программного обеспечения могут извлечь выгоду из мощного предложения по аналитике
Помимо популярности, есть много взаимных преимуществ для включения сильной аналитики в программные приложения. Вот некоторые из преимуществ:
1. Получите конкурентное преимущество
Один из основных преимущества встроенной аналитики является конкурентным преимуществом, которое оно предоставляет как поставщикам программного обеспечения, так и конечным пользователям. Аналитические приложения и их функции обеспечивают конкурентное преимущество, позволяя:
- Быстрый и простой доступ к контекстным данным для анализа и отчетности
- Лучшее и более глубокое понимание ваших клиентов и целевого рынка
- Обнаружение возможностей для улучшения или проблем с производительностью, которые требуют действий
- Возможности снижения затрат и увеличения доходов
2. Улучшить пользовательский опыт
Еще один способ, с помощью которого организации могут извлечь выгоду из мощного аналитического предложения, заключается в том, чтобы вносить идеи и данные непосредственно в приложения, которые пользователи уже используют и с которыми знакомы. Это устраняет необходимость переключаться между несколькими приложениями, чтобы находить информацию, общаться в чате, управлять проектами и т. д. Вместо этого пользователи могут сосредоточиться на данных и действовать с ними в контексте своего рабочего процесса.
3. Дополнительный источник дохода
Новые возможности приложений и захватывающие новые функции открывают дополнительные возможности для повышения ценности и получения новых доходов. Когда вы улучшаете взаимодействие с пользователем, повышаете удовлетворенность клиентов, расширяете использование приложений и предоставляете своим клиентам возможность принимать более эффективные и быстрые решения на основе данных, вы также создаете дополнительные потоки доходов.
Встроенная аналитика может помочь улучшить удержание клиентов и расширить ваш бизнес за счет:
- Увеличение сарафанного радио за счет удовлетворенности клиентов
- Расширение охвата потенциальных клиентов, чтобы привлечь больше пользователей
- Сбор дополнительной информации и данных для анализа и сокращения оттока клиентов
4. Удержание клиентов
Когда вы интегрируете аналитические возможности в свое программное обеспечение, вы даете своим клиентам повод оставаться с вами дольше. Аналитика и обнаружение данных инструменты предлагают предприятиям множество возможностей узнать больше о своих клиентах и действовать в соответствии с этими знаниями. В сегодняшнем мире, управляемом данными, если вы не предлагаете эту интеллектуальную информацию, ваши клиенты просто отправятся искать ее где-то еще.
5. Повышение безопасности
Встроенные системы аналитики устраняют пробелы в безопасности, с которыми вы могли бы столкнуться, сохраняя все процессы в одном месте. Они также преобразуют данные в «токены», которые защищают ваших клиентов от уязвимых данных клиентов в их системе. Такой уровни безопасности обеспечить спокойствие. Благодаря встроенному аналитическому решению ваши данные никогда не покидают защищенную среду поставщика. Данными также можно управлять на уровне пользователя, чтобы защитить вас и ваших клиентов от кражи или потери данных.
Выбор поставщика встроенной аналитики или создание собственного решения для аналитики
Один из самые большие проблемы встроенной аналитики является решение о том, следует ли купить или создать аналитическое решение. Многие организации, решившие интегрировать аналитические возможности в свои программные приложения, начинают с рассмотрения возможности создания собственного аналитического решения с нуля. Создание собственного аналитического решения, несомненно, имеет свои преимущества, но также сопряжено с трудностями. Поскольку в среднем решение для самостоятельной сборки занимает семь или более месяцев, а также инвестиции в тысячи долларов, вариант покупки предпочтительнее, поскольку он поможет вам вывести свой продукт на рынок как можно быстрее.
Покупка готового встроенного аналитического решения поможет вам сосредоточиться на предложении основного продукта, сэкономит время и деньги по сравнению с обучением команды разработчиков и избавит от необходимости обучения там, где внутренние ресурсы просто недоступны. Техническое обслуживание и поддержка обычно входят в стоимость при покупке, поэтому вам не придется выделять ресурсы для устранения любых проблем, которые могут возникнуть.
Об авторах
Джейсон Берес — старший вице-президент по инструментам разработки, Инфрагистика и Люк Хиджиката — региональный менеджер, Инфрагистика Австралия и Новая Зеландия
Читать полную новость на сайте
