Сингапурская почтовая служба, Singapore Post (SingPost), переехала все рабочие нагрузки ИТ, размещенные в своих центрах обработки данных на месте, в облако, что помогло ей добиться сокращения затрат на 30 процентов в ИТ-операциях.
Multiyear сотрудничество с Google Cloud позволит вести бизнес на платформе Google Cloud, использовать искусственный интеллект для обработки рабочих нагрузок и применять платформу BeyondCorp Enterprise фирмы для обеспечения безопасного доступа авторизованного персонала через множественную аутентификацию и верификацию устройств.
SingPost разработала прототип решения с использованием искусственного интеллекта для упрощения операций логистики электронной коммерции. Он позволяет сотрудникам принимать стратегические решения и взаимодействовать с клиентами высокого качества.
Компания заявляет, что внедрение Duet AI в Google Workspace помогает сотрудникам ускорить разработку маркетинговых материалов и уменьшить время ответа на запросы клиентов.
В настоящее время SingPost масштабирует использование решения для оптимизации оркестровки цепочки поставок по логистической сети, стремясь к более быстрой доставке, и исследует другие случаи использования, включая автоматизацию внутреннего юридического анализа документов и улучшение обслуживания клиентов через персонализированные взаимодействия, основанные на Vertex AI.
Оригинальная новость на сайте
