RingCentral представляет коммуникацию нового поколения для передовых работников

Решение для передовой рабочей силы предлагает новую функцию push-talk, позволяющую пользователям подключаться и общаться с остальной частью своей организации.

«Работники, работающие на передовой, должны быть обеспечены правильными инструментами для быстрого и точного выполнения своей работы. Без цифровых инвестиций они настроены на работу изолированно», — сказал главный директор по продуктам RingCentral Срини Рагхаван.

«Благодаря нашему новому решению для передовой рабочей силы предприятия могут устранить пробелы в работе отдела и предоставить своим передовым сотрудникам ориентированные на мобильные устройства инструменты, которые включают в себя возможности push-to-talk, а также сообщения, видео и телефон, чтобы они могли общаться со своими выездными и бэк-офисными командами».

Преимущества для работников и предприятий включают в себя:

1. Функция «нажми и говори» избавляет сотрудников от необходимости носить с собой несколько устройств. Компании могут оптимизировать расходы, внедряя программы использования собственных устройств (BYOD) и сокращая количество подписок за счет объединенных звонков, SMS, совместного использования видеокамеры и группового обмена сообщениями в рамках одной подписки.

2. Передовые сотрудники могут преобразовать голосовой вызов в совместную видеосвязь на основе ИИ, используя технологию «посмотри, что я вижу» для дополнительного контекста, запрашивая второе мнение или визуально делясь своим текущим окружением. Работники также могут использовать транскрипцию в реальном времени на основе ИИ или, если их местоположение слишком громкое, шумоподавление ИИ может облегчить прослушивание более четкого звука.

3. RingCentral позволяет сотрудникам, работающим на переднем крае, и сотрудникам бэк-офиса легко общаться в чате с помощью группового обмена сообщениями и обмениваться файлами, чтобы усилить и повысить эффективность совместной работы.

Решение для передовой рабочей силы доступно как отдельное решение или может быть дополнением к RingCentral MVP.