Реструктуризация myGov не за горами

Министр государственных услуг Билл Шортен отметил возможную серьезную перестройку архитектуры myGov, которая может быть создана по образцу или даже с использованием компонентов систем электронного правительства Эстонии.

В речь Вчера Шортен сказал, что во время недавнего тура он нашел части подхода эстонского цифрового правительства, в частности, его магистраль обмена данными X-Road с открытым исходным кодом, «очень убедительными».

Эстония регулярно принимает делегации хочет узнать о своих системах электронного правительства.

Многие из основного программного обеспечения и платформ, которые использует страна, с открытым исходным кодом и/или экспортируется в другие части мира – и, похоже, недавнее турне также произвело впечатление на австралийских правительственных чиновников.

Недавний аудит австралийского myGov выявил некоторые существенные проблемы, связанные с расширением его использования.

Шортен видит «огромный» потенциал в обновленном myGov и уже имеет некоторые идеи о том, как это может выглядеть.

«Каждый элемент myGov будет работать в рамках выбора, контроля и прозрачности», — заявил он вчера на собрании руководителей предприятий.

«Это должно быть во главе с людьми. И мы хотим, чтобы он предоставлял услуги, адаптированные для людей из разных уровней правительства».

После соглашения с НЮУ о добавлении учетных данных в myGov ранее в этом месяце, Шортен сказал, что встреча в прошлую пятницу обеспечила аналогичное обязательство «всех штатов и территорий».

Он также сказал, что федеральное правительство будет работать над «общегосударственным каталогом услуг, чтобы помочь объединить платежи и услуги для клиентов с их панели управления myGov».

Но Шортен также отметил большую часть работы, которая может коренным образом перестроить myGov по образцу эстонской системы электронного правительства и, возможно, использовать некоторые из ее компонентов.

Шортен сказал, что он посетил «Эстонию, Бельгию и Данию в прошлом году, чтобы… найти практические примеры инноваций в предоставлении государственных услуг, которые мы можем применить к австралийскому опыту».

“ [Estonian] Подход правительства прост — это распределенная архитектура, основанная на программном обеспечении с открытым исходным кодом, — и он работает», — сказал Шортен.

«Эти сервисно-ориентированные архитектуры типов проверены временем. Двадцать стран сейчас используют кодовую базу, которую использует Эстония».

В частности, Шортен сказал, что он «нашел результаты безопасности уровня распределенных данных очень убедительными».

Одним из основных элементов инфраструктуры, которую использует Эстония, является X-роудраспределенная инфраструктура управления данными, предназначенная для устранения дублирования данных о гражданах, а также для того, чтобы не хранить их все в одном центральном месте.

«Например, данные о здоровье распределяются по семи базам данных, называемым регистрами», — сказал Шортен.

«Чтобы получить полные данные о здоровье гражданина, хакерам необходимо проникнуть в семь сред в режиме реального времени. В любой момент гражданин может поинтересоваться, кто им воспользовался».

Шортен сказал, что Эстония также хорошо использовала частный сектор для увеличения количества доступных цифровых услуг.

myGov, напротив, в настоящее время предлагает очень ограниченное количество федеральных услуг, отчасти из-за сложности и стоимости модернизации серверных систем, чтобы к ним можно было получить доступ через «цифровую входную дверь».

«Я разговаривал с руководителями и официальными лицами правительства, и некоторые из них выразили мнение, что история государственно-частного партнерства в Эстонии стала неотъемлемой частью ее успеха», — сказал Шортен.

«Мне нравится эстонский подход: если частная компания может поставить что-то дешевле, чем государство, государство передает это частному сектору, а затем выкупает.

«В цифровой экосистеме Эстонии доступно более 3000 услуг, многие из которых предоставляются частным сектором.

«Подключение упрощено, и поставщики могут обслуживать себя до последнего шага».

Цифровая идентификация

Подход Эстонии к электронному правительству также примечателен тем, что одним из его основополагающих элементов является обязательная национальная система удостоверений личности, которая используется для аутентификации в государственных онлайн-сервисах.

Шортен сказал, что правительство хотело ускорить собственные планы цифровой идентификации Австралии, но предположило, что это будет добровольно, и основано на демонстрации правительством того, что схема имеет ценность.

«Мы должны координировать свои действия по нескольким портфелям, но я могу заверить вас, что это правительство осознает необходимость взлома», — сказал Шортен.

«Мы не будем взимать плату за создание государственного удостоверения личности, и вам не нужно будет предоставлять частным компаниям удостоверение личности государственного образца с фотографией, чтобы доказать, кто вы.

«Итак, как мы узнаем, что создали успешное цифровое удостоверение? Я бы сказал, что это когда австралийцы принимают предложение о безопасном хранении своей личной информации.

«Когда он функционален, надежен и адаптирован к обстоятельствам или изменению обстоятельств человека.

«Когда он «охватывает» австралийцев во время кризиса, соединяя Содружество, правительства штатов и местные органы власти.

«Когда это дает людям доступ к полному каталогу государственных услуг; и когда это восстановит доверие к правительству».