Банк Коммонвелс Австралийская развивает свою работу с генеративным ИИ через свой двигатель взаимодействия с клиентами (CEE), чтобы обеспечить “гиперперсонализацию” для пользователей мобильного банкинга.
Генеральный информационный офицер банка Гэвин Манро заявил, что банк имеет долгую историю использования искусственного интеллекта и включил более 100 больших и малых языковых моделей в свою платформу. Он отметил, что генеративный искусственный интеллект используется для дополнения возможностей персонализации. Руководители банка также представили другие направления развития, включая работу по предотвращению мошенничества, обновление приложения CommBank и развитие сферы бизнеса и недвижимости.
В рамках программы CommBank Yello банк предложил 8 миллионам клиентов персональные бонусы. Представители банка также заявили о новых партнерствах и прорывах в сфере агротехнологий и сдачи в аренду недвижимости.
Оригинальная новость на сайте
