CBA закладывает основу для создания своих первых «гроссмейстеров» по ​​науке о данных

Commonwealth Bank of Australia закладывает основу для обучения своих собственных «гроссмейстеров» Kaggle, поскольку он готовится уложиться в 12-месячный срок.

На мероприятии H2O World Sydney в ноябре прошлого года исполнительный директор CBA Мэтт Комин впервые выразил надежду на то, что «в течение следующих года или двух» банк станет домом для некоторых из своих «гроссмейстеров».

Grandmaster — это термин, который сообщество Kaggle использует для описания участников с самым высоким рейтингом; в настоящее время их более 300 по всему миру, и в некоторых кругах они считаются вершиной таланта в науке о данных.

CBA надеется создать свою собственную гроссмейстерскую команду, отчасти за счет инвестиций в H2O.ai, облачную платформу машинного обучения, которая помогает клиентам создавать и масштабировать сервисы на основе ИИ.

Опыт и поддержка

Говоря с iTnewsглавный специалист по данным и аналитике CBA доктор Эндрю Макмаллан сказал, что банк в настоящее время закладывает основу для достижения своей главной цели.

«Мы даем нашему сообществу специалистов по данным практические навыки и опыт, а также поддержку, чтобы лучше справляться с тем, что они делают», — сказал Макмаллан.

«Затем мы будем поощрять их с помощью серии внутренних и внешних мероприятий, чтобы они применяли это мастерство в международной соревновательной среде, чтобы они могли продемонстрировать, насколько они хороши».

Макмаллан сказал, что «нет абсолютно никаких причин, по которым Австралия не может рассматриваться как ведущая страна» в возможностях ИИ.

CBA играет свою роль, наращивая внутренние возможности и работая с «академическими учреждениями и правительствами над тем, что мы можем сделать, чтобы помочь Австралии стать ведущей страной в области ИИ».

По словам Макмаллана, когда Comyn ставит перед собой «сложные цели», Макмаллан сказал, что он «очень уверен», что CBA сможет создать потенциал, который «абсолютно так же хорош», как и то, что он смог получить благодаря партнерству с H2O.ai.

Одной из причин, по которой банк заключил партнерство, было получение доступа к гроссмейстеры, в которых работает H2O.ai.

«Когда вы работаете с невероятным талантом, это поднимает ваши ожидания от самого себя, и я думаю, что это помогает просто повысить ваши способности», — сказал он.

«Именно поэтому мы хотели сотрудничать с H2O.ai, и мы будем продолжать сотрудничать с ними.

«Но у нас есть абсолютное стремление создать возможности мирового уровня в CBA, инвестировать в наших людей, чтобы они были такими же хорошими, как и все в мире».

Он сказал, что CBA сегодня имеет «чрезвычайно способную команду специалистов по данным», а последний приток выпускников свидетельствует о «приверженности банка кадровому резерву по всей Австралии».

По словам Макмаллана, с новыми выпускниками, среди которых самая большая группа специалистов по данным CBA, окруженных правильной системой поддержки, Макмаллан сказал, что, возможно, по крайней мере один из них «станет гроссмейстером Kaggle».

Гроссмейстеры также можно найти среди существующих сотрудников: банк «инвестирует в наших людей» посредством программ переподготовки и работы с сотрудниками, которые проявляют интерес к ИИ и аналитике машинного обучения, сказал Макмаллан.

Общее «стремление CBA состоит в том, чтобы увидеть, как быстро мы сможем получить нашего первого» гроссмейстера и развить оттуда когорту, с его главной целью «быть организацией, ориентированной на клиента, ориентированной на ИИ».

«Мы определенно инвестируем в различные возможности наборов навыков в рабочей силе, и именно поэтому мы так сосредоточены здесь, потому что мы знаем, что если люди будут использовать гораздо более продвинутые методы… мы сможем принимать лучшие решения для обслуживания наших клиентов каждый раз, когда мы взаимодействовать с ними».

Макмаллан также сказал, что путь к званию гроссмейстера «занимает немного времени», поскольку участникам необходимо выиграть как минимум пять золотых медалей на соревнованиях.

Он сказал, что CBA работает напрямую с гроссмейстерами H2O.ai Kaggle, включая тройного гроссмейстера Шивама Бансала.

Работа с Бансалом означает, что CBA может использовать его знания, чтобы помочь лучше понять отзывы клиентов и использовать инструменты обработки естественного языка.

Новые выпускники

Макмаллан сказал, что наряду с надеждами на то, что его новые выпускники специалистов по данным вступят на путь достижения его гроссмейстерских целей, он обнаружил, что в целом новые студенты «невероятно квалифицированы, чтобы иметь возможность использовать передовые методы, которым они научились в университетах».

«Сегодняшние курсы — это практическое применение методов науки о данных», — сказал он.

«У нас есть люди, которые занимались обработкой естественного языка, нейросетями, всеми возможностями глубокого обучения.

«Когда люди приходят к нам сегодня, их навыки, опыт и знания намного превосходят то, что мы могли бы получить, может быть, три-пять лет назад».