Wesfarmers Health становится ИТ-директором Майера

236

Компания Wesfarmers поручила Трою Смиту, директору по информационным технологиям Myer, заложить технологические основы своего недавно созданного подразделения здравоохранения.

Смит приступит к своей новой роли в апреле этого года, возглавив технологическую команду Wesfarmers Health, и создаст план, лежащий в основе трансформации бизнеса.

Компания Wesfarmers Health была создана после приобретения компании Australian Pharmaceutical Industries. [API] в марте прошлого года.

API была одной из ведущих австралийских компаний в области здравоохранения и красоты, а также оптовым дистрибьютором фармацевтических товаров, а также собственными неаптечными магазинами Priceline, программой лояльности Sister Club и клиниками Clear Skincare.

Смит будет подчиняться управляющему директору по здравоохранению Эмили Амос, которая присоединилась к Wesfarmers в апреле прошлого года из международной группы медицинского страхования и здравоохранения Bupa вскоре после приобретения.

Говоря с iTnews Смит сказал, что Wesfarmers готовится к расширению и «доминированию в аптечном секторе», поскольку он готовится вступить в роль первого ИТ-директора подразделения.

Он сказал, что «с нетерпением ждет изучения» аспекта розничной торговли, связанного со здоровьем, и «полностью ожидает, что будет больше управления с точки зрения вещей». [such as] медицинские требования, рецепты», который будет основан на опыте работы с такими брендами, как Aesop и Rip Curl.

Покинув Майер более чем через три с половиной года, Смит сказал, что уйдет в отставку в хороших отношениях, но «почувствовал, что это хорошая возможность присоединиться к новому бизнесу». [and] это новый шанс что-то изменить».

«Это также новая команда менеджеров. Я с нетерпением жду начала работы с совершенно новой командой», — сказал Смит.

Он сказал, что приобретенные предприятия уже имеют свою собственную структуру, и часть его новых обязанностей «заключается в обеспечении того, чтобы эти системы были настроены для будущего роста, а также в интеграции новых систем по мере необходимости».

Смит сказал, что в будущем Wesfarmers может попытаться интегрировать новое подразделение здравоохранения в свое OneDigtial, новое подразделение по анализу данных, которое включает в себя программу OnePass.

В то время как в Myer Smith руководил программой цифровой и технологической трансформации.

«У нас был довольно старый стек технологий для работы, и мы предложили программу модернизации, над которой мы работаем с тех пор.

«Он все еще продолжается, но, безусловно, сейчас он набирает обороты, и он идет полным ходом, в частности, в цифровой области, было проделано много работы.

«Это видно по нашим результатам и нашей привлекательности. Мы запускаем новый POS [point of sales] в наших магазинах. Мы проводим множество других работ по модернизации многих устаревших систем».

Смит сказал, что его сеть POS заменяется через 15 лет плюс развертывание мобильных устройств Zebra TC57X.

В будущем Майер будет изучать качество обслуживания и лояльность клиентов, а также «убедиться, что любая технология, которую мы внедряем, адаптируема, чтобы мы могли изменить ее так, чтобы она лучше всего подходила клиенту».

Он добавил, что в этом году Myer запустит свои 200 автономных мобильных роботов (AMR) в своем новом национальном распределительном центре в Виктории для отправки онлайн-заказов и снабжения магазинов.

Читать полную новость на сайте