Банк Commonwealth Bank представил новую генеративную AI-систему, IT-чатбот, который был запущен на прошлой неделе. ChatIT построен на базе облачных сервисов Azure и доступен через Teams. Согласно годовому отчету банка, введение ChatIT стало новой возможностью, представленной в течение FY24. Благодаря среднему времени ответа в 14 секунд, более 10 000 сотрудников взаимодействовали с ChatIT и положительно оценили опыт, что позволило им быстрее и проще сосредоточиться на более значимой работе. В настоящее время чатбот доступен каждому сотруднику через Microsoft Teams и помогает находить быстрые решения наиболее распространенных проблем с технологиями.
Оригинальная новость на сайте
