СкорLife: Искусственный интеллект для улучшения управления кредитами!

Индонезийская финтех-компания SkorLife использовала генеративный искусственный интеллект для улучшения работы службы поддержки клиентов, предоставляя персонализированные финансовые консультации и улучшая управление кредитами.

Платформа дает пользователям контроль над кредитными данными, решая проблемы финансовой прозрачности и доступности в стране.

С помощью интерфейса на основе AI компания предоставляет пользователям персонализированные финансовые консультации на основе истории транзакций и шаблонов расходов.

Это оптимизирует ресурсы компании для дальнейших инноваций.

Она снизила затраты на обслуживание клиентов на 50 процентов.

Запущенное в 2022 году приложение SkorLife было скачано более 1,5 миллиона раз в качестве всестороннего инструмента управления кредитами.

Компания планирует поддержать инициативы по открытому банкингу.

Эта система облегчит обмен данными между банками, финансовыми учреждениями и сторонними организациями для интегрированной финансовой экосистемы.

Она позволит нефинансовым компаниям, включая игроков электронной коммерции, таких как Shopee, Tokopedia и Bukalapak, встраивать настраиваемые финансовые услуги непосредственно в свои платформы.

Например, потребители могли бы подать заявку на банковский кредит напрямую через мобильное приложение Lazada, делая покупки школьных принадлежностей для своих детей.

SkorLife стремится улучшить финансовое благополучие через сотрудничество с регулирующими органами и финансовыми учреждениями.
Оригинальная новость на сайте