Штраф для HSBC за нарушения в области ЦРД

386

HSBC Bank был пойман на недостаточном качестве данных, что привело к штрафам за нарушения в области Прав потребителей на доступ к данным (CDR).

Австралийская Комиссия по конкуренции и потребительским правам (ACCC) объявила штрафы в отношении банка HSBC, выписав два предупреждения об административном правонарушении. Общая сумма, выплаченная банком, составила 33 000 долларов.

Нарушения “касаются предполагаемых сбоев HSBC в раскрытии полных данных о процентных ставках по ипотечным кредитам и точных данных о балансах по кредитным картам в ответ на различные запросы на получение этих данных”, – заявила ACCC.

Жалобы на процентные ставки охватывали период с 20 февраля 2023 года по 25 апреля 2023 года.

“Некоторые данные о продукте, которые HSBC раскрыла для своих продуктов по ипотечным кредитам под фиксированные ставки, не включали соответствующие рекламируемые процентные ставки на их веб-сайте”, – сказала ACCC.

Заместитель комиссара ACCC Питер Кроун заявил, что без точных данных “пользователи, такие как сайты-сравнители и брокеры, не могут представлять точные сравнения ипотечных продуктов потребителям”.

Регулятор также проверил жалобы на то, что с 9 января 2023 года по 27 мая 2023 года банк не точно раскрывал балансы по кредитным картам в ответ на запросы CDR.

ACCC предупредила индустрию в апреле прошлого года, что будет уделять особое внимание качеству данных CDR.

Кроун заявил, что “критически важно, чтобы данные CDR были высокого качества”.

“Это означает, что данные о продукте и данные потребителя, на которые потребитель дал согласие на их передачу, должны быть точными, актуальными, полными и предоставлены в необходимом формате”, – добавил он.

Он также отметил, что качество данных является “приоритетным областью поведения” для регулятора.

HSBC сотрудничал с расследованием и устранил обнаруженные проблемы качества данных.
Оригинальная новость на сайте