Shopify, интеграция Google Cloud AI предоставляет «расширенные возможности электронной коммерции» для розничных продавцов и продавцов

Выступая перед Магазинная беседа 2023 – одно из самых важных событий в отрасли розничной торговли – компании говорят, что корпоративные бренды на Shopify сегодня могут получить доступ к Google Cloud Дискавери Эл решения напрямую через Коммерческие компонентысовременный компонуемый стек Shopify для корпоративной розничной торговли.

«Эта интеграция, которая теперь может использоваться продавцами Shopify по всему миру и доступна на большинстве языков, расширяет доступ к расширенным технологиям поиска и просмотра Google, чтобы розничные продавцы могли создавать более плавные и плодотворные возможности для своих клиентов», — говорят компании.

Shopify а новая интеграция Google Cloud предоставляет корпоративным брендам возможности обнаружения продуктов на основе искусственного интеллекта (ИИ), которые решают реальные бизнес-задачи, в том числе:

Google Cloud Retail Searchкоторый обеспечивает расширенное понимание запросов, способное давать лучшие результаты даже по широким запросам, включая поиск, не относящийся к продукту, и семантический поиск, чтобы эффективно сопоставлять атрибуты продукта с содержанием веб-сайта для быстрого и релевантного поиска продукта.

Функция просмотра на основе ИИ который использует машинное обучение для выбора оптимального порядка товаров на сайте электронной коммерции розничного продавца, когда покупатели выбирают категорию, например «женские куртки» или «кухонные принадлежности». Со временем ИИ изучает предпочтительный порядок продуктов для каждой страницы на сайте электронной коммерции, используя исторические данные, оптимизируя то, как и какие продукты отображаются для точности, релевантности и вероятности совершения продажи.

Возможность персонализации на основе ИИ который настраивает результаты, которые клиенты получают при поиске и просмотре веб-сайтов розничных продавцов. ИИ, лежащий в основе возможности персонализации, использует поведение клиента на сайте электронной коммерции, например количество кликов, корзину, покупки и другую информацию, чтобы определить вкусы и предпочтения покупателей.

Облако Google Рекомендации ИИ Решение, которое помогает ритейлерам предоставлять персонализированные рекомендации в масштабе. Недавние обновления для рекомендаций AI могут сделать свойства электронной коммерции розничного продавца еще более персонализированными, динамичными и полезными для отдельных клиентов.

Расширенные методы обеспечения безопасности и конфиденциальности которые помогают обеспечить изоляцию данных розничных продавцов с помощью строгого контроля доступа и их использование только для предоставления релевантных результатов поиска в их собственных свойствах.

«Мы очень рады продолжить наше давнее партнерство с Google Cloud», — сказал Харли Финкельштейн, президент Shopify. «Мы объединяем лучших в коммерции с лучшими в поиске, чтобы решить сложную и дорогостоящую проблему для корпоративных розничных продавцов — поиск и обнаружение мирового уровня для интернет-магазина».

«Shopify, интегрировавший технологию Google Cloud Discovery AI в свое корпоративное решение для розничной торговли, предоставляет возможности ИИ непосредственно в руки продавцов и брендов для решения повседневных проблем», — говорится в сообщении. Томас Куриан, генеральный директор Google Cloud. «Теперь розничные продавцы смогут улучшать свои цифровые свойства, улучшая опыт поиска продуктов, создавая более приятные впечатления от покупок для своих клиентов».

По данным Shopify и Google Cloud, несмотря на продолжающийся рост онлайн-покупок, многие покупатели сообщают о препятствиях при поиске продуктов в интернет-магазинах розничных продавцов, и новое исследование опроса Harris Poll, проведенного по заказу Google Cloud, показало, что отказ от поиска— когда покупатель ищет товар на веб-сайте розничного продавца или в мобильном приложении, но не находит того, что ищет, — ежегодно во всем мире обходится ритейлерам в более чем 2 триллиона долларов.