Руководители технологических компаний поэтично восхваляют ИИ, для значительного увеличения продаж потребуется время

26 апреля (Рейтер) — Корпорация Microsoft (MSFT.O) и материнская компания Google Alphabet Inc (GOOGL.O) обсудили инвестиции в искусственный интеллект (ИИ) второй квартал подряд, но их результаты во вторник показали, что любые существенные дополнения к продажам будет медленным.

Технологические гиганты запустили ряд продуктов, которые, как они обещают, оснащены генеративным ИИ, который создает совершенно новый контент — текст, изображения, код — из прошлых данных. Этот термин стал модным после того, как поддерживаемая Microsoft фирма OpenAI выпустила ChatGPT, чат-бот, который пишет ответы, похожие на человеческие.

«Самые передовые в мире модели искусственного интеллекта объединяются с самым универсальным в мире пользовательским интерфейсом — естественным языком — для создания новой эры вычислений», — заявил во вторник главный исполнительный директор Microsoft Сатья Наделла.

Как показал анализ Reuters, поскольку сезон квартальных отчетов только начался, термин «ИИ» использовался почти в два раза чаще в телефонных конференциях компаний S&P 500 (.SPX), чем в предыдущем квартале.

Во вторник Google использовал этот термин 52 раза в первом квартале, по сравнению с 45 в четвертом квартале. Microsoft сказала это 36 раз против 20 — не считая ссылок на своего партнера OpenAI.

Обе компании заявили, что ИИ уже увеличивает продажи, но ни одна из них не сообщила, когда и начнут ли они увеличивать продажи, затраты или прибыль от этой технологии.

«Многое еще впереди», — сказал во вторник глава Alphabet Сундар Пичаи, упомянув о некоторых продуктах, запущенных компанией в прошлом месяце, включая Bard, ответ Google поисковому чат-боту Microsoft Bing на базе ChatGPT.

Google, которая также представила множество инструментов искусственного интеллекта для своей электронной почты, совместной работы и облачного программного обеспечения, сообщила о квартальной прибыли и выручке выше оценок и заявила, что выкупит акции на 70 миллиардов долларов.

На прошлой неделе компания заявила, что объединит свои исследовательские подразделения ИИ Google Brain и DeepMind и будет работать над «мультимодальным» ИИ, таким как последняя модель OpenAI GPT-4, которая может реагировать не только на текстовые подсказки, но и на ввод изображений, а также генерировать новый контент.

«Я имею в виду, что объявления есть, и все будет развиваться быстро. Но я думаю, что потребуется некоторое время, чтобы увидеть реальные существенные результаты», — сказал Томас Мартин, старший портфельный менеджер Globalt Investments.

«Что касается перевода в реальные цифры… подумайте о том, сколько времени потребовалось Google, чтобы вырваться из YouTube, просто в качестве примера», — сказал он, добавив, что вряд ли что-то существенное будет отражено в заявлениях более чем за год.

Однако Бретт Иверсен, глава Microsoft по связям с инвесторами, сказал Reuters, что «еще очень рано» и что искусственный интеллект по-прежнему составляет относительно небольшую часть общего бизнеса Microsoft.

КРУПНЫЕ ИГРОКИ

Наделла сказал, что за три месяца, прошедшие с тех пор, как Microsoft сделала новый инструмент разработчика AI Copilot широко доступным, более 10 000 организаций зарегистрировались, включая Coca-Cola (KO.N) и General Motors (GM.N). Инструмент предназначен для набора продуктов, который включает документы Word, электронные таблицы Excel и электронные письма Outlook.

Во вторник Microsoft превзошла оценки квартальной выручки и прибыли благодаря росту бизнеса облачных вычислений и программного обеспечения для повышения производительности Office.

Bing отставал от поиска Google на десятилетия, но Наделла сказал, что количество загрузок Bing подскочило с момента добавления функций искусственного интеллекта и теперь имеет 100 миллионов пользователей в день.

«В конечном счете, это может иметь гораздо большее влияние на корпоративное программное обеспечение Microsoft и, возможно, меньшее влияние на поиск», — сказал Харуки Тояма, портфельный менеджер Madison Investments.

Тояма сказал, что Google уже использовал ИИ для монетизации своих поисковых алгоритмов, и он не ожидал, что достижения ИИ от его конкурентов будут такой большой угрозой, как некоторые думали.

Meta Platforms Inc (META.O), которая сообщает о результатах в среду, и Amazon.com Inc (AMZN.O), которая отчитывается на следующей неделе, также присоединились к ИИ.

Meta, которая признала, что догоняет ИИ, опубликовала модель ИИ, которая может выделять отдельные объекты на изображении. Облачное подразделение Amazon AWS, крупнейшее в мире, выпустило набор технологий, призванных помочь другим компаниям разрабатывать собственных чат-ботов, поддерживаемых искусственным интеллектом.

Акции Meta и Amazon выросли на 2,3% и 5,3% во вторник после закрытия торгов соответственно.