Проблемы Microsoft WAN затрагивают доступ к M365, GitHub и Azure

Пользователи Microsoft столкнулись с широко распространенными проблемами при попытке доступа к M365, Azure, GitHub и другим онлайн-сервисам, причем поставщик указывал на «проблему с конфигурацией сети» в качестве основной причины.

Проблемы начали появляться сразу после 18:00 по восточноевропейскому времени (7:00 по Гринвичу). Microsoft заявила, что восстановила подключение к сети в 9:35 утра по всемирному координированному времени.

А консультативный статус сказал, что Teams, Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive для бизнеса, PowerBI, Microsoft 365 Admin Center и Microsoft Graph были либо деградированы, либо недоступны в течение двух с половиной часов.

Отдельный совет подтвержденный проблемы с сетью Azure, которые вызывали проблемы у пользователей, пытающихся получить доступ к широкому набору служб Azure.

Еще одно уведомление о статусе для GitHub указал на «снижение производительности» в нескольких инструментах и ​​сервисах, включая Actions, Codespaces, API Requests и Copilot.

Microsoft заявила, что определила то, что, по ее мнению, является основной причиной.

«Клиенты могут испытывать проблемы с сетевым подключением, проявляющиеся в сетевой задержке и/или тайм-аутах при попытке подключения к ресурсам Azure в нескольких регионах, а также к другим службам Microsoft», — сказал поставщик. сказал.

«Мы определили, что проблема с сетевым подключением возникает на устройствах в глобальной сети Microsoft (WAN).

«Это влияет на подключение между клиентами в Интернете и Azure, а также на подключение между службами в центрах обработки данных, а также на подключения ExpressRoute.

«Проблема вызывает волнообразное воздействие, достигающее максимума примерно каждые 30 минут».

Microsoft заявила, что определила «недавнее обновление WAN как вероятную основную причину и предприняла шаги по откату этого обновления».

«Сетевая телеметрия показывает восстановление с 09:00 UTC во всех регионах и сервисах, а окончательное восстановление сетевого оборудования происходит в 09:35 UTC», — сказал поставщик.

«Большинство затронутых служб Microsoft автоматически восстанавливались после восстановления подключения к сети, и мы работали над восстановлением оставшихся затронутых служб».

Влияние сбоя носит глобальный характер: пользователи в Океании, Азиатско-Тихоокеанском регионе и других странах сообщают о проблемах.

iTnews’ собственные тесты показали длительное время загрузки для Exchange Online и Teams, хотя приложения в конечном итоге загружались и работали.