Потребители важных коммуникационных услуг заслуживают прямого регулирования

272

Австралийская сеть коммуникационных потребителей (ACCAN) приветствует и поддерживает заявления Австралийской комиссии по конкуренции и потребительским вопросам (ACCC) о проекте Правила потребительского кодекса (TCP) от 20 мая. ACCAN замечает, что принимала активное участие в процессе пересмотра TCP вместе с ACCC и “согласна с многими выводами, сделанными в их ответе на проект Правила. Организация считает, что TCP-код не обеспечивает должной защиты для потребителей коммуникационных услуг, являющихся жизненно важной услугой, и поддерживает выводы ACCC, что АСМК должна отклонить проект Правила и перейти к другим регуляторным вариантам.

“Мы считаем, что код не обеспечивает существенной защиты для потребителей коммуникационных услуг. Код является добровольным, медленным в применении и не отвечает меняющимся потребностям австралийских потребителей”, – отметил исполнительный директор ACCAN Доктор Гаретт Даунинг. ACCAN призывает правительство, регуляторов и отрасль существенно улучшить защиту, предоставляемую потребителям через этот процесс.

Напомним, что TCP-код – это набор правил для поставщиков телекоммуникационных услуг, направленный на защиту интересов потребителей. ACCC и ACCAN призывают к прямому регулированию данного кодекса для обеспечения лучших результатов для потребителей.
Оригинальная новость на сайте