NBN Co впервые столкнулась с падением активных услуг HFC

Общее количество подписчиков NBN Co сократилось почти на 5700 к концу 2022 года, несмотря на отсутствие очевидного пути обновления или замены.

Потери составляют очень небольшой процент абонентской базы HFC – около 0,2 процента, но представляют собой необычный показатель в самой последней статистике. выпущенный ACCC.

Это также важно, поскольку нарушает 22 квартала непрерывного роста числа действующих услуг ГФУ (SIO), начиная с момента внедрения ГФУ в комплекс мультитехнологий.

С тех пор, как ACCC впервые начал подсчет SIO ГФУ в декабре 2016 года, это число всегда увеличивалось из квартала в квартал.

Ситуация изменилась в третьем квартале 2022 календарного года, который закончился чистым сокращением на 1229 услуг. В последнем квартале ушли еще 4450 пользователей ГФУ — всего 5689.

Ожидаются некоторые потери SIO

Следует ожидать снижения количества активных услуг в других зонах обслуживания технологий доступа, поскольку предлагается ряд путей обновления NBN и не-NBN.

Это наиболее очевидно в сегментах «волокно до узла/подвала/бордюра» (FTTN/B/C), где абонентам начинают предлагаться обновления до полного оптоволокна.

Сокращение числа пользователей FTTN/B/C и соответствующий рост числа пользователей FTTP указывает на работу этой программы обновления, известной как «волоконное соединение», даже если подсчет точного количества обновлений является неточной наукой.

Аналогичным образом, сокращение числа пользователей беспроводной и спутниковой связи — на 2259 и 3809 соответственно за три месяца до 31 декабря — может быть связано с переходом на Starlink или сотовую фиксированную беспроводную связь 5G, или, в случае некоторых спутниковых пользователей, переход на зону действия фиксированной беспроводной сети NBN.

Потеря абонентов HFC, по-видимому, нарушает эту модель, потому что нет очевидной – более привлекательной – альтернативной услуги, предлагаемой пользователям HFC, на которую можно было бы перейти.

Технически пропускная способность HFC может достигать гигабит. Хотя некоторые подписчики исторически сталкивались с проблемами юзабилити из-за отсева, это не новая проблема, поэтому маловероятно, что 5700 пользователей внезапно выйдут из-под контроля.

Исход низкого уровня?

Одно правдоподобное объяснение – которое iTnews не смог подтвердить, хотя номера ACCC, кажется, подтверждают, что пользователи HFC, которые мигрируют от NBN, были подписаны на самый низкий уровень 12/1 Мбит/с.

NBN Co уже давно пытается воспрепятствовать продаже услуг со скоростью 12 Мбит/с для использования в Интернете, и они являются основной группой для перехода на альтернативы вне сети, такие как сотовая фиксированная беспроводная связь.

Анализ показателей ACCC показывает некоторые существенные базовые изменения поквартально в области воздействия ГФУ.

К ним относятся то, что выглядит как крупномасштабное понижение скорости пользователей с 250/25 Мбит/с до 100/20 Мбит/с на верхнем уровне; с другой стороны, почти 20 000 пользователей HFC отказались от уровня 12/1 Мбит/с, но только около 10 000 добавились к 25/5 Мбит/с и 50/20 Мбит/с.

Это, по-видимому, указывает на то, что группа абонентов 12/1 Мбит/с на HFC полностью вышла из NBN.

Прогнозирование отскока

iTnews привлекла компанию NBN Co к этому анализу показателей ГФУ и запросила отзывы о ряде возможных объяснений и сценариев, однако ни одна правдоподобная теория не была подтверждена или предложена.

Поскольку потери SIO произошли во второй половине 2022 календарного года и являются относительно небольшими, вполне возможно, что они могут быть обращены вспять в начале 2023 года.

Данные ACCC, чтобы показать, что это не будет опубликовано в течение почти трех месяцев, и хотя NBN Co будет иметь фактические данные с начала года, она не поделилась ими, но выразила уверенность в изменении ситуации.

«Мы ожидаем восстановления в мартовском квартале, поскольку в январе и феврале уже был сильный рост», — сказал представитель NBN Co. iTnews.