Качество и устойчивость воды доминируют в цифровых дискуссиях Австралии

220

Водный сектор Австралии уже давно осознал потенциал цифровых технологий как неотъемлемую часть будущего снабжения и удовлетворения потребностей клиентов.

Даже в 2016 годубыли свидетельства того, что коммунальные предприятия, по крайней мере, начали свой путь с внедрения некоторой формы цифровых технологий, с ранним упором на удаленный мониторинг и автоматизацию системы.

Но принятие было далеко не равномерным, и даже тогда существовали знаки вопроса о том, как коммунальные предприятия могут достичь зрелости в своих соответствующих процессах цифровой трансформации.

Перенесемся в 2023 г., и этот вопрос остается актуальным – действительно, тот, который заставляет операторов водоснабжения и водоотведения более комплексно думать о трансформации. Признание в некоторые недавние австралийские отраслевые форумы заключается в том, что, поскольку трансформация затрагивает каждую часть операций, для ее работы требуется интегрированный межорганизационный подход к цифровой стратегии и ее реализации.

Мы знаем из опыта и из литературы, что водоснабжение — это отрасль, стремящаяся к инновациям и цифровым преобразованиям.

В 2023 году это и достижение уровня зрелости будет иметь еще более важное значение для повышения эффективности, роста и устойчивости к воздействию водных ресурсов.

Изучение цифровых драйверов

Как отметили Фрост и Салливан в исследовательском отчете за конец 2022 года движущие силы цифровой трансформации в секторе водоснабжения и водоотведения Австралии в основном не менялись на протяжении многих лет.

«Компании и советы по водоснабжению и водоотведению понимают, что стареющая инфраструктура, стареющая рабочая сила и нехватка квалифицированного персонала, а также бюджетное давление не могут быть устранены. цифровые технологии».

Цифровые технологии также рассматриваются как способ соответствовать стандартам качества воды, несмотря на экстремальные погодные условия в Австралии. Например, в то время как в некоторых частях Австралии в прошлом году выпали экстремальные осадки, другие пропустили. Коммунальные предприятия нуждаются в способах эффективного управления чрезвычайной изменчивостью, чтобы обеспечить жизнеспособное снабжение клиентов, отмечает Frost & Sullivan.

Однако более того: цифровая трансформация все больше связана с устойчивостью. Экстремальные погодные явления выявляют необходимость для сектора ускорить цифровую трансформацию, если водоканалы хотят продолжать предоставлять ключевые услуги по управлению водными ресурсами и обеспечению устойчивости водных ресурсов.

Рост автоматизации процессов

Одной из ключевых новых целевых областей для инвестиций в цифровую трансформацию в 2023 году является автоматизация процессов и искусственный интеллект, которые позволят работникам водного хозяйства модернизировать свои процессы. Это также важно для обеспечения того, чтобы цифровые инициативы могли масштабироваться по всей организации.

Эти технологии можно рассматривать как отличную отправную точку, которая позволит сектору водоснабжения расширить свои цифровые инициативы и подготовиться к предоставлению устойчивых, устойчивых услуг водоснабжения в ближайшие годы.

Инновации в секторе водоснабжения необходимы при решении проблем, связанных с климатом, а использование автоматизации для трудоемких и повторяющихся ручных задач позволяет направить ценные человеческие ресурсы на более стратегические задачи. Кроме того, продвижение целенаправленной работы и внедрение новых технологий полезно для привлечения талантов.

Внедрение роботизированного программного обеспечения для автоматизации процессов также может позволить операторам планировать свои существующие процессы и создавать новые эффективные пути, которые повысят эффективность всей организации.

Любой акцент на оптимизацию процессов также, вероятно, будет включать в себя некоторый элемент модернизации инфраструктуры.

Устаревшая ИТ-инфраструктура может стать серьезной проблемой для построения эффективных цифровых процессов. Опрос Forrester Прошлый год показал, что почти в трети организаций все еще многие или большинство процессов выполняются с зависимостями на бумаге.

Полагаясь на ручные процессы и устаревшие ИТ-системы, почти невозможно получить надлежащую видимость данных. Важно, чтобы поставщики услуг водоснабжения уделяли приоритетное внимание переходу на облачные ИТ-инфраструктуры, которые позволяют стратегически использовать данные для улучшения процессов. Использование облачной ИТ-инфраструктуры позволяет автоматически передавать полевые данные в системы учета.

Чтобы справиться с сегодняшними проблемами, сектор водоснабжения должен автоматизировать неэффективные процессы, чтобы разблокировать данные для более разумного принятия решений. Автоматизация сбора данных может сократить время сбора до 50 процентов, позволяя инженерам быстро получать ценную информацию и принимать более взвешенные решения.

Благодаря автоматизированному сбору данных, который отслеживает состояние активов, данные направляются в онлайн-базы данных, где бизнес-аналитики могут выполнять предварительный анализ для выявления и оперативного устранения проблем.

Оптимизированные процессы не только снижают риск несоблюдения требований, но и помогают предприятиям водоснабжения быстро адаптироваться к будущим нормативным требованиям, поскольку необходимые процедуры и задачи настроены и автоматизированы.

Мы знаем, что водоканалы хотят ускорить процесс цифровой трансформации и лучше подготовиться к неотложным действиям перед лицом меняющихся климатических условий, которые оказывают давление на надежное водоснабжение.

Ценной отправной точкой для австралийских коммунальных служб в 2023 году станет изучение цифровых решений для управления персоналом, которые могут помочь стимулировать цифровые инициативы и повысить эффективность организации и выполнения полевых работ коммунальными компаниями.


Читать полную новость на сайте