Качество данных CDR требует дополнительного внимания ACCC

Австралийский орган по надзору за конкуренцией заявляет, что качество данных, хранящихся у правообладателей потребительских данных, станет «приоритетной областью деятельности по обеспечению соблюдения и правоприменения».

Возможность отмечено в недавней статье [pdf] анализируя результаты консультации ACCC, начатой ​​в октябре прошлого года.

Хотя данных «в целом достаточно» для предоставления продуктов и услуг CDR, получатели данных и пользователи указали на два основных недостатка.

Во-первых, ACCC заявил, что «есть существенные недостатки в качестве справочных данных о продуктах».

Во-вторых, получатели и пользователи справочных данных о продуктах «выразили обеспокоенность по поводу
отзывчивость держателей данных, когда перед ними возникают проблемы с качеством данных».

Помимо более активного подхода к регулированию качества данных, ACCC заявил, что может также «уточнить характер обязательств по обеспечению качества данных, чтобы обеспечить лучшее понимание ожиданий в отношении надлежащего качества данных».

Проблемы, выделенные для принудительных действий после консультаций, включают предоставление неправильных процентных ставок; недостающие данные; использование свободных текстовых полей там, где существуют соответствующие структурированные текстовые поля; и «данные, которые несоизмеримы с тем, что потребитель может увидеть в своих каналах онлайн-банкинга или мобильного банкинга».

Кроме того, регулятор заявил, что он будет принимать меры, когда держатели данных предлагают «медленные или недостаточные ответы на проблемы с качеством данных».

Вторым направлением деятельности ACCC будет работа с Казначейством, OAIC и Органом по стандартизации данных, «разработка нового руководства по обязательствам, связанным с качеством данных, и рассмотрение разъяснений к конкретным обязательствам, связанным с качеством данных, в структуре CDR».

Регулятор также пообещал улучшить портал, предлагаемый заинтересованным сторонам для подачи жалоб на качество данных.

ACCC дополнительно пообещал провести дальнейшие консультации, касающиеся новых мер прозрачности соблюдения требований к качеству данных.

В прошлом месяце ACCC предостерег держателей данных от внедрения обновлений технологий, которые нарушают их существующие обязательства CDR.