Интрепид Трэвел увеличил продажи с помощью аналитики данных!

289

Intrepid Travel увеличил бронирования и доход благодаря персонализации с использованием первичных данных, данных о поведении в реальном времени и искусственного интеллекта. Главный директор по работе с клиентами Ли Барнс рассказал, что в 2023 году было введено 30 “поведенческих email-путешествий”, которые сделали значительную разницу для туроператора в процветающем туристическом рынке. Реализованные путешествия являются результатом шестилетней цифровой трансформации систем компании. Использование Salesforce Marketing Cloud и Tealium Audience Stream позволило создавать персонализированные предложения по организации поездок и контекстные маркетинговые кампании. Компания также экспериментирует с Salesforce’s Einstein Copy Insights для дальнейшего улучшения поведенческих путешествий по электронной почте. В целом, рост онлайн-продаж связан не только с технологическими инновациями, но и с общим желанием людей путешествовать после пандемии.
Оригинальная новость на сайте