Индонезийский конгломерат в сфере здравоохранения Arya Noble перешел на облачные ERP-решения, чтобы решить операционные проблемы, оптимизировать операции и улучшить опыт клиентов. Компания владеет брендами в области красоты и здоровья, включая GENERO, Derma XP и Marco, а также флагманский бренд Erha, популярный благодаря клиническим процедурам. Главный информационный офицер Arya Noble, Йонатан Мониага, рассказал iTnews Asia, что из-за разнообразного портфеля компании она столкнулась с проблемами в управлении данными, операциями и бизнес-процессами. После оценки нескольких поставщиков компания выбрала облачное ERP-решение RISE with SAP для предиктивного производства. Мониага отметил, что интеграция данных между отделами и улучшение видимости процессов привели к повышению эффективности процессов. Он добавил, что компания Arya Noble также предприняла несколько других инициатив, включая модернизацию информационной системы клиники и внедрение решений автоматизации продаж, управления взаимоотношениями с клиентами, управления человеческими ресурсами и искусственного интеллекта для улучшения операционной эффективности и вовлечения клиентов.
Оригинальная новость на сайте