В Сингапурском ведомстве развития информационных и медиа-технологий (IMDA) были введены две новые категории решений – Omnichannel Retail Management (OCRM) и Integrated Security Management (ISM) – в рамках программы Advanced Digital Solutions (ADS).
Цель программы – улучшить цифровые возможности малых и средних предприятий (МСП) в секторах розничной торговли и безопасности.
Пилотный проект продлится один год и снабдит 100 МСП цифровыми решениями.
OCRM решения интегрируют точки взаимодействия с клиентами, включая розничные магазины, электронные рынки и онлайн-каналы, с функциями бэк-офиса, включая управление запасами и управление отношениями с клиентами.
ISM решения направлены на улучшение операционных возможностей небольших и средних охранно-детективных агентств.
Обе категории решений будут оценены на предмет их пригодности для применения МСП перед их масштабированием.
Оригинальная новость на сайте
