День холостяков 2022: больше предложений и больше конкуренции от Douyin

В понедельник китайские интернет-магазины начали ежегодный торговый фестиваль «День холостяка» 11 ноября. Фестиваль, основанный гигантом электронной коммерции Alibaba в 2009 году, уже давно стал крупным розничным событием в отрасли. В этом году на фоне замедления экономики, ослабления потребительского спроса и растущей конкуренции со стороны платформ для коротких видео известные ритейлеры переключают свое внимание с погони за высоким ростом валового объема товаров (GMV).

На фестивале «День холостяков» в этом году новые гиганты электронной коммерции Douyin, Kuaishou и Pinduoduo усиливают свое соперничество с такими стойкими приверженцами, как Alibaba и JD. Переполненный рынок предоставил продавцам и потребителям более широкий выбор, в то время как последних больше беспокоят более выгодные предложения в год, когда бюджет может быть ограничен. Китайские ведущие прямых трансляций также разнообразят свои выступления, поскольку платформы выращивают новых звезд после последствий скандалов, затронувших нескольких ведущих ведущих. Более того, китайские технологические гиганты сохраняют более низкий профиль, чем обычно, поскольку они продолжают испытывать давление как со стороны китайских технологических суровых мер, так и со стороны рынков капитала.

Большие скидки на конкурентном рынке

День холостяка, крупнейший в Китае фестиваль электронной коммерции, популярен среди потребителей из-за предполагаемых скидок. В этом году основные платформы продолжают предлагать прямое снижение цен и более быструю доставку на дом, причем наиболее очевидным является то, что они предлагают самые большие скидки.

«Платформам стоит предлагать как можно более высокие скидки, поскольку День холостяка всегда является для них большим событием, чем огромные цифры GMV», — сказал Джейкоб Кук, соучредитель и генеральный директор консалтинговой компании по электронной коммерции и технологиям WPIC.

Среди основных мероприятий, посвященных Дню холостяков в этом году:

• Покупатели Alibaba получают скидку в 50 юаней (6,8 доллара США) за каждые 300 юаней, потраченные в ее магазинах, что является самой большой скидкой за последние годы по сравнению со скидкой в ​​30 юаней за каждые 200 юаней, потраченные в прошлом году.
• JD запустила рекламную акцию для всех категорий, в рамках которой клиенты могут получить 50 юаней обратно за каждые потраченные 299 юаней.
• В этом году компания Douyin запустила предпродажный период — инициативу, представленную Alibaba в 2018 году, когда покупатели могут внести залог для резервирования товаров до мероприятия, при этом транзакция будет завершена после окончательного платежа в тот же день. Между тем, платформа также предлагает скидку 30 юаней за каждые потраченные 50 юаней в первый раз.

Растущее присутствие Douyin во время Дня холостяков

Хотя Douyin от ByteDance по-прежнему уступает по объему продаж гиганту электронной коммерции Alibaba, его быстрый рост сделал его заметным конкурентом. Платформе потребовалось всего три года, чтобы достичь валовой стоимости товаров в один триллион юаней, а на достижение этой цифры Taobao ушло 14 лет, хотя и в других экономических условиях.

Китайские потребители все чаще совершают покупки на различных платформах. В День холостяков опрос По данным консалтинговой компании Bain & Company, 69% из 3000 опрошенных клиентов заявили, что планируют совершать покупки на трех или более платформах, по сравнению с 56% в 2021 году. Около 37% планируют использовать пять или более платформ на мероприятии этого года, как показало исследование.

Статистика из базы данных электронной коммерции Dianshubao показала, что на две ведущие платформы — JD и Tmall от Alibaba — приходилось 92,15% от общего GMV, сгенерированного в День холостяка в 2021 году. Но Кук сказал, что Douyin может захватить значительную долю рынка в этом году. «За последнее время платформа доказала, что они выигрывают в определенных крупных категориях, таких как мода», — добавил он.

Согласно данным Douyin, в этом году годовой оборот компании должен составить 1,7 трлн юаней. местное СМИ 36Krчто на 1 трлн юаней больше, чем в 2021 году.

Родственное приложение TikTok, которое насчитывает почти 700 миллионов активных пользователей в день, изначально привлекало «новый трафик» в свой бизнес электронной коммерции в основном за счет товаров со сторонних платформ, таких как Taobao и JD. В октябре 2020 года он перестал направлять покупателей на другие платформы для совершения покупок и вместо этого ускорил продвижение электронной коммерции с помощью функций в приложении.

Растущее присутствие Douyin делает его более привлекательным для брендов, и многие планируют больше инвестировать в свое присутствие в Douyin. Японский бренд одежды Uniqlo обратился к платформе, чтобы охватить больше потребителей на фоне снижения спроса в сентябре, предложив пользователям новый прямой способ покупать товары Uniqlo через приложение.

Вэньцзин Лю, управляющий партнер компании Genuine, занимающейся маркетингом электронной коммерции, сказала, что в этом году ее клиенты скорректировали свои стратегии продаж, надеясь использовать такие каналы продаж, как Douyin, для увеличения доходов в День холостяка.

«В этом году разделение составит 70% к 75% на Tmall и 25% на 30% на Douyin, по сравнению с прошлым годом, когда у нас было 5% на 10% на Douyin и 90% на 95% на Tmall», — прогнозирует она. .

В преддверии Дня холостяков Douyin также добавила возможность совершать покупки в приложении для агрегации новостей ByteDance Jinri Toutiao, что позволяет пользователям делать покупки в широко популярном агрегаторе новостей.

Лучшие стримеры возвращаются на Taobao

После трехмесячного исчезновения с 3 июня суперзвезда электронной коммерции в прямом эфире Ли Цзяци неожиданно вернулась 20 сентября. Ли и еще одна известная стримерша Вия вместе заработали почти 20 миллиардов юаней в продажах в 2021 году. Этот год был непростым для ведущих прямых трансляций. — помимо исчезновения Ли, Вия прекратила прямые трансляции после того, как была оштрафована за уклонение от уплаты налогов; другой влиятельный человек в сфере электронной коммерции, Чери, также приостановила свои популярные прямые трансляции в аналогичных обстоятельствах. Им еще предстоит вернуться.

Сотрудник Alibaba сказал TechNode, что возвращение Ли Цзяци помогло вернуть чувство уверенности в электронной коммерции в прямом эфире на ее платформах и увеличило активность продавцов товаров для красоты. Команда Ли даже создала новое телешоу, чтобы рассказать клиентам, как они могут торговаться по ценам с крупными брендами.

Кроме того, все больше знаменитостей, влиятельных лиц и руководителей компаний входят в комнаты для прямых трансляций электронной коммерции и разнообразят свое появление на нескольких платформах.

В преддверии Дня холостяков Taobao переманил бывших стримеров Douyin, включая Луо Юнхао, Ю Минхонга и гонконгскую актрису Сесилию Чунг. Источник, ранее знакомый с вопросом Об этом сообщает местное издание China Star Market. что Taobao целенаправленно связалась с агентствами MCN со звездами, которые давно заключили союзы с Douyin и Kuaishou перед Днем холостяков в этом году.

В ответ на вопрос, почему лучшие стримеры Douyin выбрали Taobao, а не Douyin, Чуй Сюэ, президент Taobao и отраслевого центра развития и эксплуатации Tmall, сказал Цземиан что для продавцов нормально вести свой бизнес на нескольких платформах.

Будущее Дня холостяков

В прошлом году онлайн-ритейлеры сообщили о валовой стоимости товаров в размере 540 миллиардов юаней, а Alibaba сообщила о годовом росте на 8,45%, что является самым медленным показателем за девять лет.

618, фестиваль покупок в середине года, организованный JD, рассматривается как важный показатель для прогнозов продаж на День холостяков. В этом году совокупная сумма заказов, размещенных на платформе, увеличилась на 10,3% до 379,3 млрд юаней, что является самым медленным темпом роста с тех пор, как гигант электронной коммерции впервые обнародовал данные о 618 мероприятиях в 2017 году.

Два года назад потребительские расходы Китая быстро восстановились после первой вспышки Covid-19. Однако в этом году он получил больший удар, поскольку меры по борьбе с пандемией продолжаются, а экономика в целом замедляется. Помимо слабого спроса и вялого роста, китайские технологические гиганты проявляют осторожность после того, как китайские политики ужесточили правила в этом секторе. В прошлом году гиганты электронной коммерции молчаливо предпочли преуменьшить свои показатели GMV, намеренно держась в тени.

Такие тенденции сохраняются и в этом году. Taobao впервые скрыл количество зрителей в своих прямых трансляциях: более 10 миллионов человек отображаются просто как «10 миллионов +». Некоторые пользователи, которые не обновились до последней версии приложения, сказали, что они все еще могут видеть более 460 миллионов человек, которые смотрят прямую трансляцию Ли Цзяци, которая вернется 24 октября, но те, у кого было последнее обновление, увидели просто «10 миллионов +». Управляющая компания Ли впоследствии отправила письма адвоката в СМИ, которые, как она расценила, распространяла «непроверенные» данные после того, как сообщила об огромных цифрах GMV для мероприятия по распродаже.

С точки зрения Вэньцзин Лю, День холостяков по-прежнему будет приносить большую часть годового дохода, но «другие события, каналы и стратегии продаж развиваются быстро, и именно в этом заключается реальный потенциал роста для брендов».

В то время как Кук сказал, что День холостяков по-прежнему будет крупнейшим торговым праздником в мире «в течение очень долгого времени», добавив, что он никогда даже не видел ощущения «падения».