Что такое промокод и как он работает

Мир коммерции, как физических магазинов, так и электронной коммерции, становится все более конкурентным. На успех или неудачу продукта, который вы продаете или предлагаете, может повлиять множество факторов. По мере роста конкурентоспособности возрастают и усилия отделов маркетинга и продаж по поиску преимуществ перед своими прямыми и косвенными конкурентами.

Предоставление скидок на товары – это маркетинговая стратегия, которая так же стара, как и сама розничная торговля. Но с появлением цифровых покупок эти скидки превратились в промо-коды, онлайн-эквивалент старомодных купонов. Но что такое промо-код? Как и почему они работают? И какие преимущества они предлагают вашему бизнесу электронной коммерции?

Что такое промокод?

Словарь Collins определяет промо-код просто как:

“… код, предлагаемый розничными торговцами покупателям, которые могут использовать его для получения скидки при покупке товаров онлайн”.

Промо-код – это серия буквенно-цифровых символов, которые потребитель может ввести, чтобы получить скидки в интернет-магазине более подробно и электронной коммерции. Эти различные коды могут быть частью текущих или конкретных маркетинговых кампаний. Они также могут применяться только к конкретным продуктам, комбинациям продуктов или всему заказу. Больше о промокодах можно прочитать http://www.rxtv.ru/news-kak-sekonomit-na-pokupkax-v-internete-s-promokodami/

Существует три основных типа промо-кодов:

Публичный код. Это код, который может найти и использовать любой клиент. Он может быть размещен на вашем веб-сайте или опубликован в социальных сетях. Публичные коды полезны для привлечения новых клиентов или для того, чтобы побудить предыдущих клиентов вернуться.
Личные коды. Это промо-акции, которые доступны только определенной группе людей. Вы можете выбрать таргетинг на предыдущих клиентов, которые какое-то время не пользовались вашим магазином, или же вознаградить постоянных клиентов, которые регулярно совершают покупки. Они также могут быть использованы, если у вас есть список рассылки потенциальных новых клиентов.
Секретный код. Этот тип кода чаще всего является одноразовым и чаще всего ограничивается одним клиентом. Он может быть предложен в качестве извинения или компенсации, если что-то пошло не так, например, неисправный товар или посылка не прибыла вовремя.

Вы можете использовать промо-коды постоянно или для разовых специальных покупок и предложений. Промо-коды также могут быть представлены в виде подарочных карт или кодов подарочных сертификатов. Например, вы можете решить подарить близким несколько подарочных сертификатов на покупку книг. У них будет набор кодов, которые они будут применять при оформлении заказа, так же, как и при использовании кода скидки.

Как работают промокоды?

Допустим, Вы раздобыли промо-код…

Код скидки может предлагать процент от цены товара или от общей суммы при оформлении заказа. Также код может быть в виде определенной суммы в долларах (или в фунтах стерлингов), также по товару или итогу всей покупки. Но акция может не быть прямой финансовой скидкой. Это также могут быть такие вещи, как бесплатная доставка или специальная подарочная упаковка в определенное время, например, на Рождество, Новый год или День святого Валентина.

Когда вы переходите к этапу оформления вашей онлайн-транзакции, вы почти всегда увидите окно с надписью “вставить промо-код здесь”. Если он у вас есть, вы вводите туда свое буквенно-цифровое значение, и сайт добавит соответствующую скидку или предложение к вашим покупкам.